张如意从收银柜子后面绕出来，跟客人解释：

“这位娘子，您购买的这款香膏是我们铺子里的王牌产品，回购率也是最高的呢，我想问下是什么原因导致您想要退货呢，我们铺子下次一定改进方案。”

那妇人一听，就知道这是对方的推拒之词，声音大了几分，“废话这么多干什么，当初买的时候可是都说好了，支持7日无理由退货的，我现在只是不想要了不行吗？再说了，你们这东西现在谁还敢用？我可不想早早的就被毁了容。”

张如意诧异，“小娘子，你这话从何说起，这香膏你也说都用了半瓶了，我看你的脸上也没有什么事呀！再说，就算要退，现在也不能退你全部银子了呢。”

那妇人一听就要发怒：“什么？不退全款？哎，当初买的时候，可不是这么说的哈，你们掌柜的当时还在这儿，亲自跟大伙保证，不好用包退，我现在觉得不好用想退，怎么就不行了？我看你们这是欺骗行为。”

随着那妇人的大声嚷嚷，很多原本正在选购的客人，都纷纷停下手里的动作，围了过来。

“大家快来评评理呀，这家店当初卖我香膏的时候明明说好了可以退银子的，现在不仅反悔不肯退，这就是家黑店。大家千万不要上当。”

这话一出，很多客人原本拿在手里的香膏香露等，闻言都放了回去，还忍不住擦了擦手，生怕染上了什么瘟疫一般。

“不是说这家铺子里的香膏和香露是白石镇一绝吗？怎么，竟是假的么？”

“你们还不知道吧，我听说呀，最近可是有不少人用了他们铺子里的东西脸上都烂掉了，那叫一个惨哟，哎呀，我看要不还是算了吧，卖香膏的铺子这么多，咱再去别家看看好了。”

“对对，这用在脸上的东西，可大意不得，指不定哪天也说烂掉就烂掉了，肯定是里面加了什么不得了的东西。”

“哎哟，你这么一说还真是哈，那这香膏，我也不要了吧。”那名听说的妇人随即将原本拿在手里的香膏就让货架上一放。

张如意见到众人都被带偏了，急的都要上火了，赶紧给身边的助理使了个眼色，示意她去找东家过来。自己则赶忙跟大家解释：

“各位，千万不要听信一些片面之词，我敢以自己的信誉保证，这纯属是子虚乌有，我们铺子里的产品开售这么久以来，一直都是口口相传的，若是真有问题，也不可能有这么多的回头客了。”

这时候，有人开口抬杠：“这铺子又不是你的，你也就是个上工的而已，真要出了事，你拍拍屁股走人了，我们上哪儿说理去呀。”

“是呀，你自己都做不了主，叫你们东家出来。”众人七嘴八舌的附和。

这时，门外的苏叶刚好打帘走了进来，眼睛快速将现场扫视了一遍，然后跟身后的几个婆子使了个眼色。

几名婆子立马会意，走上前去，将那名吵着要退货的妇人隔离起来。

那妇人一惊，还以为这几个婆子想拿自己怎么样，竟有些呆住了，“你们，你们什么人，想要干什么？”

这时，身后的苏叶突然发话：“不干什么，只是想了解看看，你的脸，究竟是怎么回事而已。”

那妇人连忙摇头，“不用了，我自己去找大夫抓两副药就是了，你们赶紧把银子退给了，我还有东西要买，回去的晚了当家的会不高兴的。”

苏叶瞧着对方一副心虚的模样，没有立马拆穿。而是对着一众顾客们道：

“还有想要退货的吗？不妨都上来吧。”

苏叶的坦**，让众人忍不住心底发出了疑惑：这苏东家果真这么有魄力，不惧这么多人同时退货？

紧接着，听到苏叶又说：“如果一旦选择退货，那便列入咱们苏大夫养颜馆黑名单，今后不再给予任何优惠和购买资格。”

此言一出，众人皆目不转睛的打量着她，一时间无比的纠结，都不知道该不该相信这妇人的话。

若是真的选择无脑退货，被列入了黑名单，那以后想再用到这家铺子里的香膏，就没那么容易了。

要知道，苏大夫养颜馆推出的香膏，香露，还有洗护系列，其实都是大家一直以来用过最舒适的一款，真要换成别的，恐怕一时间都不能接受。

就像用惯了高端好用的护肤品，突然换成一些廉价的地摊货，是谁都适应不了的。

那妇人眼见大家都在犹豫不决，一时间也有些着急了，忙道：“其他人我不管，但我的这些东西，你们先给我退掉，我决定好了，以后不再用你家的东西，这样总行了吧。”

苏叶也没有为难她，吩咐张如意支了三十两银子出来，当众给了那妇人。

那妇人一喜，竟然三十两银子全退，这是她一开始想都没敢想的好事。

正准备伸手去接过银子的时候，却突然被苏叶打断：

“且慢！”

那妇人抬头一看，“怎么了？不会是又要反悔了吧？”

苏叶勾唇一笑，道“我们已经同意了要给你退银子，那这瓶子里的东西，是不是也该打开看看，当众给大伙验验货才是！”

那妇人一听，心里‘咯噔’一声，一股不详的预感油然而生。反驳道：“这东西都是你们铺子里出来的，我拿回家都没打开过，有什么好验的？”

这时，围观的人有人出声道：“就是啊，这瓶子和包装可都是你们铺子里才有的东西，这几瓶看着都还没开封，有什么好验的呢？”

苏叶朝着几个婆子使了个眼色，两名婆子立马会意，将人群里说这话的人给拎了出来，和那退货的妇人呆在一块儿。

那出声的也是个瘦小的妇人，此时顿感不妙，转身就想溜走，却被身后的婆子给截住了。

“干什么啊你们，我不过说了句公道话，你们还不让人说话了这是？简直是流氓行为。”那帮腔的瘦小妇人一路高呵着，并试图挣扎。

苏叶冷眼瞧着，直到那妇人声音小了下来之后，才问道：“说完了吗，说完了咱们就开始吧。”

这时候，只见张如意端了一个托盘过来，里面放了两只小碗，还有毛巾等。

跟之前孙氏那次退货一样，苏叶先是打开了自己店里的一瓶香膏，然后又将那退货妇人的瓶子里香膏打开了一瓶，两者放到一起进行对比。