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6.2 非语言沟通的特征
《沟通的本质》
作者:【美】罗纳德·B.阿德勒,【美】劳伦斯·B.罗森菲尔德,【美】拉塞尔·F.普罗科特
正如表6-1所示,语言沟通和非语言沟通在许多重要方面差异巨大。我们先来看看非语言沟通的五个特征。
表6-1 语言沟通和非语言沟通的差异
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