正如你刚刚读到的，友谊伴随着一系列关于“如何沟通”的期望。我们很少讨论这种假设，通常只在沟通不顺畅的时候才会意识到它们。传播学学者发现预期违背（expectancy violations）——他人行为没有按照我们的预期行事——是许多人际关系问题的根源。以下的一些准则是根据几项研究结果总结出来的，提供了大多数人对朋友的期待。你可以通过观察自己对这些预期的遵循程度，来评断你的友谊是否成功。
分享快乐与悲伤
当你有坏消息时，你想告诉能给你提供安慰和支持的朋友。当朋友有好消息时，你想要知道并为其庆祝。当你和朋友分享快乐和悲伤时，消息传递的速度和顺序就会变得格外重要。朋友之间关系越亲密，对快速得知消息的期望就越高。如果一个朋友问你“为什么我是最后一个知道你换了新工作的”这种话，你可能已经辜负了他的预期。
分享欢笑和回忆
健康关系的标志是分享笑声。一项研究发现，亲密的朋友有着独特的笑声，不同文化背景的人可以在几秒钟内通过倾听他们的笑声，来确定朋友之间的亲密程度。另一项研究发现，朋友经常会刺激和加深彼此的共同记忆，因此“共享一个大脑”是对最亲密朋友的准确描述。如果你和老朋友聚在一起，一边回忆你们一起做过的事情，一边大笑（“记得那一次我们……”），你可以将你们的友谊视为成功的。
提供倾听的耳朵
正如你将在第12章中读到的，倾听是一种确认信息的重要方式。给予朋友全部的关注和发泄的表达机会是表明你关心的一种方式。在第7章中，我们描述了你可以给朋友提供各种回应，以表明你正在倾听和理解。
在美剧《怪奇物语》中，年轻人用多种方式展现他们彼此的忠诚和支持。包括保持信赖，伸出援手，甚至是道歉和原谅。你有维持许久的友情吗？这些友情都是如何维系的？
保持信赖
背叛信赖会破坏甚至结束友谊。当你和朋友分享个人信息时，你希望那个人能够对你所说的话保持谨慎——尤其是当这些信息外流后可能会损害你声誉或其他关系时。
伸出援手
俗语“患难见真情”得到了研究的支持，研究表明，提供帮助是友谊最显著的标志之一。需要搭车去机场，在搬家那天提供帮助，或者是在发工资之前借钱应个急……这些都是我们对朋友的期望。
挺身而出
一个忠诚的朋友会支持你，无论你在场还是不在场。没有什么比一个会捍卫你的权利、荣誉和声誉的朋友更可爱的了。朋友也会向其他人庆祝你的成就，这样你就不用“自吹自擂”了（社交媒体是一个很好的宣传平台）。
信守承诺
“包在我身上”和“我会在你身边”是常见的友谊情感。然而，这些承诺需要有行动的支持。无论是准时赴约、出席预定的活动，还是完成一项共同任务的约定，对朋友来说实现这些承诺和履行这些义务是至关重要的。
互相尊重
有时候，我们会对我们最在乎的人说最伤人的话。友谊中的玩笑很容易开过头，变成伤人的冷嘲热讽。好朋友会监控自己的言行，确保用不伤害他人尊严的方式在进行沟通。
平衡的交换
社会交换理论（第305页）告诉我们，一段关系的报酬需要超过成本。这个理论同样适用于友谊和其他亲密关系。在一项研究中，大学生将“回报不要超过付出”定为重要的交友规则。
重视联系和自主
在第9章中，我们描述了所有的人际关系是如何在亲密和独立两种需求的竞争中挣扎的。从本质上讲，我们需要花时间和朋友相处，但也需要花时间远离他们。我们需要给朋友空间去发展他们自己的个性，培养其他的关系，同时也给他们自由去做出可能与你的期待不相符的选择。
道歉和原谅
朋友迟早会做出第9章中所描述的“关系越界”行为。正如你所读到的那样，一个好的道歉由几个部分组成，包括真诚地表达悔意，承认错误，承诺会表现得更好，以及请求原谅。当你是一个被冤枉的人时，给予原谅有助于修复友谊，让你感觉更好，而不是怀恨在心。
在工作中 与同事的社交媒体关系
搜索关键词“社交媒体与同事”，你会看到一大堆文章，讨论关注同事社交媒体账号、加对方好友的利弊——这样做确实有好处，也有坏处。
从好的一面来说，社交媒体会加深你们之间的联系，你们能看到彼此在工作之外的个人生活。“从某些意义上说，社交媒体是原先线下举办的团建活动的替代品。”一位企业经营者说，“你会更深刻地了解这些与你一同工作的人。”另一位管理人员则认为，这对公司经营有利：“员工之间的联系越紧密、越牢固，那么员工整体的工作效率也就更高。”实际上，如果你完全不关注同事的社交媒体，那他们或许会觉得你性格孤僻。
但在这些好处之外，在网络上向同事分享自己的生活还会带来不少麻烦。有些专家认为这么做风险过高，所以建议不要加同事为好友；有些则建议要谨慎行事。所以在你考虑是否要向同事展示自己的个人生活时，不妨仔细考虑以下几条建议：
·用好名单和隐私设置用好名单和隐私设置。为了在一定程度上维护自己的隐私，你可以决定，哪些内容同事能看到，哪些看不到。你在网球场大杀四方，这或许不错；但要是你贴出自己大喝果冻酒，那可能会影响职业生涯。
·别忘了，隐私设置并不保险别忘了，隐私设置并不保险。即使你用了隐私设置，那些有权限看到你更新内容的人，有时也会把它们讲给更多的人听。所以在你抱怨同事糟糕的笑话或是老板的卫生习惯前，请务必三思。
·保持理智保持理智。当你打算在社交媒体上发些什么的时候，一定要想想哪些人会看到它。在你点击“发表”之前，想象如果你的老板或者最保守古板的同事（还有你的奶奶）看到它会有什么反应。自我审查总不会错。
这些建议看上去浅显易懂，但还是有人因为在社交媒体上乱发信息而倒霉，所以为了工作着想，别成为这些人中新的一员。