幽默不但是一种语言艺术,也是一种智慧,一两句就把畸形、讳莫如深的东西端了出来。这也就是人们常说的“小幽默蕴涵大道理”。因此,在说服他人的过程中,我们也可以深入浅出,借鉴小幽默来达到说服的目的。

一次,爸爸带着儿子去旅游,不巧的是,在半路上就下起了雨,阴霾的天气让儿子很郁闷,于是开始抱怨起天气来。这时,爸爸先跟儿子讲了一个故事:

有两个中国台湾观光团到日本伊豆半岛旅游,路况很坏,到处都是坑洞。其中一位导游连声抱歉,说路面简直像麻子一样。

而另一个导游却诗意盎然地对游客说:“诸位先生,我们现在走的这条道路,正是赫赫有名的伊豆迷人酒窝大道。”

听完爸爸讲的故事,儿子说:“爸爸,我们是不是该取消去承德避暑山庄的计划?”

的确,从这位父亲身上,我们除了看到他的机智幽默,更看到了他的睿智。面对儿子对天气的抱怨,他并没有直截了当地告诉儿子:抱怨毫无作用。而是借用一个幽默的小故事,让儿子明白一个道理:虽是同样的情况,然而不同的角度就会产生不同的态度。思想是何等奇妙的事,如何去想,决定权在你。

的确,幽默的真正作用并不仅仅在于单纯地搞笑、诙谐,而是传达一种意义,体现一种智慧。

幽默是一种智慧,它可以给人带来快乐和轻松。在与人交流中,如果多用幽默的语言沟通,相信你的沟通和说服能力一定会很出色。

苏联作家高尔基曾在苏联作家协会理事会的第二次全体会议上做了一次简短的讲话。他在批评一些诗作缺少生活时说:“—同志们,诗人很多,但有巨大诗才的,在我看来却太少。他们写的诗长达几公里(笑声)。—我不想谈论伟大的诗歌和大诗人,我在这方面是外行,失掉了这方面的鉴赏力,所以我念诗很费力(笑声)。—不久前,我在一个作者的作品里找到了这样的句子,‘他举起手,想摸摸她的肩膀,正在这时候,无畏的死神追上了他’(笑声)。—说得多别扭啊!”

这里,高尔基在批评那些缺少生活和闭门造车的人时,使用的便是引用法—引用具体的、滑稽的诗句,这样,不仅能让在座者看出具体存在的问题,还能起到批评指正的作用。

还有这样一个故事:

有一位顾客坐在一家高级餐馆的餐桌旁边,把餐巾系在脖子上。餐馆的大堂经理感到非常尴尬,就叫来服务员说:“你让那位‘绅士’懂得,在我们的餐馆里,那样做是不被允许的,但是话要说得尽量委婉一些。”

这位服务员来到那个人的桌子旁边,很有礼貌地问道:“先生,你是刮胡子,还是理发呢?”话音一落,那位顾客马上意识到自己的失礼,赶快取下了餐巾。

故事中的服务员并没有直接指出客人的失礼之处,而是以幽默的方式询问两件与餐馆服务项目毫不相干的事情—刮胡子和理发。从表面来看,似乎服务员问错了,而事实上他是通过这种风马牛不相及的幽默话语,来善意地提醒这位顾客,不但使顾客意识到自己的失礼之处,而且又做到了礼貌待客,不伤害客人的面子。这个服务员用的正是旁敲侧击的幽默技巧。

很多时候,一些看似幽默、有趣的生活现象却能对人们起到警示的作用。正如司马迁所说,幽默是“谈言微中,亦可解纷”,虽然有的“不合大道,然令人主和悦”。幽默的语言可以创造良好的交流氛围,可以减轻彼此的压力,用小幽默说服他人更能让人领会你的话中含义。

具体来说,用小幽默说服他人需要做到以下几点:

1.先调节气氛

诚然,幽默能起到消除尴尬、化解矛盾、调节沟通气氛的目的,但无论是说服陌生人,还是你的朋友、同事,过于直白都难免不宜,这时就要适时地调节一下气氛,使谈话不至于停顿。另外,先调节气氛,有助于我们适时地引用小幽默。

2.适当地引导

我们沟通的对象是有差异的,有些人善于交谈,在交谈中表现出愉快的情绪,而有些人则是不善言谈的。他们不仅很难将自己的意思表述完整,而且在交谈中还总是跑题,不知所云。这样的情况,不论你硬性打断还是强行将对方拉回沟通主题上,都会伤害到对方,让彼此陷入尴尬。因此,最好的办法还是使用幽默,巧妙地、不着痕迹地引导对方始终围绕着主题说。

需要提醒的是,幽默是一种语言智慧的体现,不是讲笑话。如果我们把讲笑话当成幽默,那就大错特错了。

总之,妙用小幽默形容、描绘某事物往往能显示出形象、生动、逼真的长处,给人俏皮、诙谐之感,使语言表达的艺术性大增,从而使其妙趣横生,余味无穷。但需要注意的是,小幽默用得巧,可使言语生辉;用得不当,就会适得其反。因此,值得重点注意的一点是,运用小幽默要适当,做到少而精,切不可滥用。