我们时代特有的一股强大的涌流，它随处可见，表现为：用交流来替代强制，用趣味来替代禁令，用鲜明个性来替代平淡平凡，用责任化来替代物化，只为烘托出一种摆脱律法制约的、使人感到亲切的、诗意的、充满关怀的氛围。那么，怎么称呼这种广泛的变革呢？音乐、全天候新闻、和蔼可亲的组织者、无线急救信号SOS、友爱等的出现莫不源于这种变革，甚至连警察也刻意在人性化自己的身份，如敞开警察局的大门，向公众进行解释陈述。与此同时，军队也积极参与为民服务。既然“中世纪结队抢劫的士兵尚且善良”，军队为何就不能如此呢？人们已将后工业社会定性为一个“服务”的社会，更确切地说，“自助服务”正在彻底粉碎过去纪律性的分区控制制度，但这并不是利用革命力量来进行的，而是**的冲击波所致。**并不局限于人际关系，它成了一个普遍的进程，它致力于规范消费、组织、新闻、教育以及习俗等。当代整个社会的生活都源于一种新战略的要求，这种战略不再推崇生产关系的优势地位，而是要呈现**关系的辉煌。