时间是公平的,也是不公平的。管理者每天要处理团队事务、自己的任务、上级的任务等等,大大小小的事堆积在一起,就产生了时间不够的问题。时间是有限的,而工作任务却是无穷无尽的,因此,此时管理者的时间分配就显得尤为重要。安排得当,毋庸置疑你将会获得成功,而若相反,你就会费力不讨好,成为一个没能力的管理者。
很多管理者手上似乎有很多工作,但只要细想想,就会发现全部都是一些管理上的杂事。比如A员工的项目计划书需要修改意见,B员工该转正了需要审批意见,C部门需要开会沟通项目合作细节,最重要的是上司安排了一个重要的项目计划书。但管理者本人就算牺牲了吃饭时间,甚至熬夜加班,任务似乎也总是无法完成。为什么呢?因为管理者在瞎忙,没有时间规划。如果能将这些事情一一分类,那么管理者就很快可以将自己解救出来,如A员工的修改意见和B员工的审批意见可以在快下班的时候处理,C部门的合作会议可以派一个老员工一起跟着,他来准备详细的资料,你只需要旁听要点就可以了,那么整个下午的时间你就可以用来写你的项目计划书了。
一个管理者所管理的团队越大,就越要懂得领导和管理的艺术。作为管理者,应该集中精力把握最重要的战略问题,督促和检查下属的任务进程,即使要时时和团队并肩作战,也要有分寸地“陪伴”,这样才能把自己从大量琐碎细小的杂事中解放出来,将自己的精力用在刀刃上,真正去履行和完成必须由自己完成的事务。
苏联生物学家柳比歇夫,严格规划自己一生的时间,并且开创了独一无二的“时间统计法”。他从26岁开始,直至82岁去世,五十六年如一日,每天晚上总结当天时间的分配情况,月底总结当月时间的分配情况,年底总结当年时间的分配情况,并通过反复的修改,将自己对时间的浪费降到最低。
当然,在现实工作中,管理者很难也不必做到像这位生物学家一样精益求精,但对时间进行充分的规划和安排却是必不可少的。作为管理者,应该必须了解到时间是一种有限的资源,也是一种成本,在工作中应该时刻注意核算时间成本,任何多余的时间浪费,都会增加管理者的负担。
作为管理者在进行时间规划时,首先要注意把握工作节奏,合理分配每项任务的工作时间;其次要善于利用碎片化时间,通过调整工作规划,用碎片时间来处理团队或下属的问题,从而将整体的时间用来完成重大的项目规划等。人们最容易浪费的就是碎片化时间,尤其是管理者,不断被这样那样的事情打扰,就会无法连续地完成真正重要的事情。想要做好时间规划,最关键的就是将碎片化时间有效地利用起来。
那么作为管理者,如何才能做到有效利用时间呢?
1.遵守“二八原则”
所谓明智投资,将精力用在刀刃上,要求管理者在处理工作时遵守“二八原则”—80%的成果由20%的付出产生。也就是说,在管理者的工作任务中,80%的收益来源于20%的工作任务。
作为管理者,日常要处理的事情非常杂乱。当难以厘清千头万绪时,首要的任务就是必须分清主次,学会做对的事情,而不是时刻都被动地去匆忙应付临时的事情,要善于抓住那些会影响全局的重要事情,并集中时间和精力完美地解决。
一个好的管理者,在工作中应该知道该做什么,不该做什么。比如在分配一项新的项目任务时,管理者所应该做的是搞清楚主方向,确定考核标准,并且合理地给下属分配任务,告知他们应完成的预期目标是什么,从而对宏观的局面做到心中有数。而至于个人怎么去完成各自的任务,那么就是下属自己独立的工作安排了,你不需要插手也不应该插手,只需要定期监督,确定目标最终能按预期计划完成就可以了。
作为管理者,学会找到这百分之二十的会影响全局的事情,并竭尽全力完成,这样才能在职场上如鱼得水,不至于费力不讨好。
2.现在就开始做
我曾采访一位著名企业家,当时我问:“您成功的秘诀是什么?”他回答了四个字:“现在就做。”他解释说,很多管理者习惯性拖延,或者总是说稍后再做,但最终事情越攒越多,只能草率完成,这样既浪费时间又不能很好地完成任务。
我们总需要花费很多的时间来进入所谓的状态,就像作家等候灵感一样。但事实上作家的灵感往往是越写越多的,同样,工作的状态也是干出来的而非硬等出来的。有句话说得好:“栽好一棵树最好的时间是二十年前,其次就是现在。”因此作为管理者,当你学会“现在就开始做”后,你会发现你的效率提高了很多,时间也会更充足。
3.谨记成本概念
成本一词来源于经济学,但同样,在管理学中也有成本。作为管理者,需要时刻谨记时间成本的概念,不论是制订团队计划,还是分配任务,都必须将时间成本算在总成本中。同样,在安排自己的工作事务时,也应该时刻注意时间分配,琐碎的事情不应该也不需要多浪费时间,甚至挤掉重要项目的时间,否则就会得不偿失。
4.避免争论
争论多半是无谓的,因为每个人都有自己的想法和态度,很难真正被说服也很难说服别人。所以管理者也一样,不要妄想去真正说服你的每一位下属。当在会议讨论上出现争议时,你可以让每位员工发表自己的意见。你可以听取也可以不听取员工的意见,当然如果员工的意见有道理也是要参考的。最终你需要告诉员工你的决定,并且表达你的理由和观点,至于下属是否真的认可并没有那么重要,因为如果事事需要得到每位员工的认可,那么管理者就没有时间做其他事情了。因此,培养自己的管理者威信,即使无法说服下属,也要让其顺利执行。
因此,作为管理者,要学会时间规划,合理安排自己的时间,学会明智投资,将自己的精力用在刀刃上,这样才能高效工作,提高效益。