向上管理，相互成就

职场之中，管理的思维定式在于：领导向下管理，员工向上负责。职场人时常会忽视，作为员工，应当具备向上管理领导的能力。向上管理在实现对领导的正向管理的同时，也实现了对自己的逆向管理。领导与员工相互成就，在更好地发挥领导优势的同时，促进员工自身的成长与发展。

帮助领导，就是帮助自己

大多数职场人对于领导的认知都十分简单，遇到优秀的领导就选择“跟着干”，若遇到不满意的就索性离开。而大多数时候，领导都不是我们选的，而是组织选的。由于领导是受到组织信任的人，作为组织内成员，你所拥有的唯一选择似乎就是服从。其实，还有一种选择常常被职场人忽略，那就是向上管理，帮助发挥领导优势，同时也是帮助自己。

彼得·德鲁克曾说过：“工作想要卓有成效，下属发现并发挥领导的长处是关键。”帮助领导把擅长的工作做到更好，对其不擅长的工作则积极代劳，通过帮助领导，你与领导之间建立了良性的优势互补关系，领导会更加信任你、依赖你，其拥有的资源也会自然而然向你倾斜。而在帮助领导的过程中，你也成功锻炼了自己。或许一开始你只是为了帮助领导，让领导满意，获得领导的信任，但最终你会发现，认真负责的态度最终帮助你成长为自己满意的样子。帮助领导，就是帮助自己。

帮助领导，在于辅助领导制定决策。制定决策是领导重要的职能之一，但领导有时难以独立做出决策，甚至可能做出错误的决策，此时，下属员工的辅助决策功能便体现了出来。依靠不同的视角、专业的知识、工作实践的经验，你的决策建议或许会令领导茅塞顿开。但应当注意，下属员工在提供决策建议时，应当站在领导的角度，使领导感受到你的观点是基于组织或领导的利益，而不是自身的利益，这样他才更乐于接受。同时，下属员工要始终站在辅助决策的位置，虽然其拥有建议权，但最终的决策权始终掌握在领导手中。

帮助领导，在于支持领导解决问题。领导也会遇到难以解决的问题，即使这些问题通常不会主动说出口，却不可否认是客观存在的。要想帮助领导解决难题，首先应换位思考，了解领导当前最关注哪些事情，哪些难题正在或者将要对他造成困扰。聪明的下属会主动发现领导的难题，并将其作为自己的难题，尝试提出多套解决方案，供领导选择最优解。如果你在提出解决方案之后，还能跟踪执行，并将执行的结果进行及时反馈，则会在提升自身做事能力的同时，更令领导刮目相看。

帮助领导，在于协助领导行使管理职能。管理是领导的基本职能之一，既包括管理人，也包括管理事。在管理人方面，下属可以帮助领导承担指令传达、关系协调等工作。在管理事方面，下属应当主动帮助领导节省时间，不仅要做好本职工作，更要对工作的过程进行及时反馈，用量化的结果把领导关注的要点一一呈现出来，使领导不仅了解工作的结果，更对过程中关键点的形成有所把握。

帮助领导，在于助力领导找补不足之处。领导也是普通人，也存在不足之处。所谓找补，就是发现领导做不到的地方，用你的长处弥补领导的短处。如果领导性格谨慎，你就要在创新力方面推他一把。如果领导比较粗线条，专注宏观方向把握，你就要在防止疏漏、将宏观决策落到实处等方面下功夫。助力领导找补不足之处，才能与领导实现“1+12”的效果。

总之，希望职场之路顺遂、平坦，只依靠自己的努力是不够的，更要通过帮助领导，实现持续、深远的发展。管理是一个双向的、动态的、不断调整的过程，下属不应该只接受、服从领导的管理，更应当主动行动起来，对领导施加影响，向上管理，相互成就。

相互成就，和谐关系的建立

职场之中，大多数领导都是不完美的，甚至有些领导不仅不会为你带来帮助，反而会阻碍你工作的推进。面对这种情况，消极的员工会得过且过，甚至索性选择离开。但积极的员工，会从中看到机遇，通过向上管理帮助领导获得提升，同时推动自身工作顺利地开展，建立和谐的工作关系。

所谓和谐的工作关系，就是领导与下属作为“共同体”的关系。两者同为组织中不可替代的一部分，需要相互配合、彼此协作，谁也离不开谁。由此，领导不再是高高在上，下属也并非一味服从。下属需要领导的培养、关注、关怀，领导也需要下属的理解、体谅、支持，彼此之间都要做到真诚、信任，不低估对方的力量，不让对方难堪，不使对方陷入困境。双方必须明确彼此的职责，采用彼此都能够接受的形式处理问题、交流看法，形成相互依赖的关系，共同推动组织工作的顺利开展。

和谐的工作关系，意味着了解彼此的角色定位。你了解你的领导吗？你了解真实的自己吗？和谐关系的构建，第一步在于彼此了解。要读懂你的领导，了解领导的性格特征、行为习惯、管理风格、目标追求，才能明确领导的优势与弱势，探索与领导的相处之道，进而通过最易于接受的方式，发挥领导的长处，找补领导的不足。要读懂自己，明确自己应当做什么、能够做什么，才能使自己真正成为一个能够解决问题的人，才能走好职场之路。

和谐的工作关系，意味着给予彼此安全感。鼓励、重视、薪资提升可以使员工收获安全感，但一般职场人容易忽略，领导也需要安全感。和谐关系的构建，不仅需要领导给予员工足够的安全感，更强调员工给予领导安全感。当员工自作主张，甚至公开与领导唱对台戏时，领导会感觉失去了对现实状况的控制力，进而产生强烈的不安全感。而要给予领导安全感，服从领导的指示、及时汇报工作进程等做法，都是不错的选择。

和谐的工作关系，意味着满足彼此的期望。彼此期望，对于彼此间能力的提升拥有至关重要的作用。多数情况下，彼此间的不理解与失望，会使关系趋于恶化。员工对领导通常抱有薪资、关怀、成就等多方面的期望，而美国管理学家肖恩·贝尔则通过研究证实，领导对员工也拥有沟通、服从、支持、努力、态度、成果等多重期望。正如不同的员工对领导的期望点可能存在差异，不同领导对员工的期望点也并不相同。构建和谐的工作关系，意味着领导与员工要明确以及满足对彼此的期望，并不断增加期望，进而提升满足期望的能力，实现正向循环。这种状态一旦能形成，领导与员工就会成为彼此的参照，在满足彼此的期望中相互成就。