在我们日常的工作中，经常会遇到棘手的问题。有些人面对棘手的问题时大动肝火，有的人则会若无其事……当然，这两种对待棘手工作的态度都是不正确的。面对棘手的工作应该从容、镇定，越是慌乱就越找不到解决问题的办法，所以此时要做的是静下来思考问题，寻找最合适的解决办法。自己能独自解决的工作就抓紧时间采取有效的办法，若需要帮助，就赶快向他人求援，大家合力解决。在这个过程中，不要让自己的压力过大，用幽默的态度去看待，不但能使自己的心态平和，而且有足够的动力工作，同时也能给别人极大的鼓励。
小郑是一家大公司的职员，工作量非常大，每天不但要向自己的老板汇报工作，而且面对的客户也是五花八门，经常遭遇棘手的事情。一般人都会认为，小郑在繁忙时一定是紧皱眉头，脸上挂着如雨滴般的汗水。但是实则不然，小郑每天处理自己手边的工作时都是自信满满，在办公楼里遇到同事也经常微笑，很多时候他都会自嘲：“我要是有三头六臂就好了。”为此，很多人都很佩服小郑在如此艰巨的任务面前屹立不倒，并为他的毅力和勇气竖起了大拇指。
小郑的幽默使他时刻都处于一种充满活力的状态，面对棘手工作时不慌不忙，有条不紊应对自如。
小李是一家公司的经理助理，每天都能遇到棘手的工作，为了把这些棘手的工作做好，他每天不辞劳苦，兢兢业业。但是小李是一个不懂幽默的人，总是一副很严肃的表情，即使有人跟他开玩笑帮他解压，他也领会不到玩笑带来的乐趣。渐渐地，小李随着所做事情的增多，所说的话越来越少，最后小李患上了抑郁症。
相比之下，小李就需要调节一下自身的状态了，让自己时刻高度紧张对自己的工作是非常不利的，所以当面对棘手的工作时不妨用幽默处之，这样做一定会让你收获满意的成果。
工作的成败，很大的原因在于心态。如果把工作看作享受，就会为了享受而努力地工作，从而取得满意的结果，体会到另一种快乐。如此一来，就形成了“努力工作—取得成果—感受快乐”的良性循环。反之，如果把工作想想的过于痛苦，便会心生不满，凡事都会抱怨，最终一事无成。
学会热爱“麻烦”，即使面对让人厌烦的困难，艰难困苦的环境，都要用幽默调节自己的情绪，正常发挥你真实的水平，并能从周围环境中寻找乐趣。幽默大师哈维·明迪斯博士说：“我认为，我们的生活处在悲剧与喜剧之间，但是我们拥有选择喜剧性还是悲剧性的身外世界的自由，而我们常常对所拥有的这种自由认知不足。”
所以，想要在棘手的工作前有活力，就要从改变自己的心态做起。虽然工作一直是枯燥乏味，其实只要自己能从中找到乐趣，就能在忙碌中焕发神采，与繁忙分手。抑或者始终保持清醒的头脑，仔细观察自己所处的环境，这样你就能充分发挥自己的潜能，流露出才华，以应对所面临的挑战。
富有幽默感是一种将困难转换为有趣的精神。幽默使人们工作起来更有效率。把幽默带到你的工作中去，将增加你对工作的理解，不但能驱除紧张感，还能进一步使人富有洞察力和控制力。
相信绝大多数的人都有“职场人很累”的感觉，长时间把事业与家庭的双重压力压在身上，一定会非常疲惫。此外，现代社会在繁荣的同时，也时常流露出**与浮躁，这时，若没有幽默的心理，在心力交瘁下，心理、生理都容易出现问题，让人难以快乐起来。
暨南大学医学院副院长、马绍斌教授曾说：“拥有一个‘阳光心态’是让自己快乐起来的最基本前提。”确实，在面对各种不利情况时，若人们都能积极、幽默地应对，就会拥有战胜困难、消除烦恼的利器。例如，在你的办公桌周围摆放一些幽默“材料”，譬如笑话、卡通画、幽默新闻图片以及 轻松面对困难。