从华强那回来,刘威便是开始琢磨那个优秀指导员的人选来。
首先是柳淑。
柳淑作为自己的表妹,倒是不太可能担心她出现什么倒戈,或者出卖盛威的情况。
不过她性子急,又根本没啥经验,因此肯定不行。
然后是毕双双,她为人宽和,对人十分友善,倒是个不错的人选。
可是毕双双有个严重的缺陷,就是她遇事容易多愁善感,处理事情有些优柔寡断,所以还是不行。
“俞书悦...”
这时,刘威的脑中出现了这个名字。
“这个女生业务能力确实是没的说,性格也是不卑不亢,处事也很是果断”
虽然俞书悦各个方面都算是这个不二人选,但真正让刘威下定主意选她的,却是因为林白。
“刚好,俞书悦如果去了华强,林白那小子也就没法再三天两头跑到这边来,我也不用再看他俩一个劲秀恩爱了”
选定人选后,刘威便是将这个决议告知了下去。
“刘少爷,你要让我...去华强做...做培训?”
俞书悦听到这个通知,当即是一脸懵。
“没错!俞书悦,从明天起,你就要代表盛威,去到华强,帮他们的员工做培训”
“记住!你在那边代表的是我们盛威,言行举止各方面都不能够有所疏忽”
“好好干!如果表现不错,我会提拔你做骨干!”
“可我...能行吗?”
俞书悦在心里面这样问自己,此刻,她的心情无比忐忑跟不安。
不过俞书悦并没有注意到,就在刘威宣布她为那个优秀指导员的人选时,她身旁的其他同事们那无比艳羡,甚至是妒忌的眼神。
那些眼神,分明就像是在说:“凭什么?俞书悦她哪里比我做得好了?”
“俞书悦!你个贱货!一定是用了什么卑劣跟恶心的手段!不然这个人选怎么也轮不到你!”
“我如果猜的不错的话,这俞书悦怕是已经拿到了我们这位小少爷的什么把柄”
“哼!还能有什么把柄,肯定是偷偷一个人半夜爬上了少爷的床,说不定孩子都有了”
...
能够被公司重用,代表公司去做这样一件有意义的事情,俞书悦其实也很开心,只是华强对于她而言,毕竟是个完全陌生的地方,她心里多少有些没底。
不过好在她有个好闺蜜,杨莎莎知道后由衷地为她感到高兴,并且不断说服她,让她彻底打消心中的顾虑。
“书悦!你的机会来了!”
“在我心里,你既是我的好闺蜜,更是我们盛威最最优秀的一员!”
“你不要有任何顾虑,要是你在那边遇到什么问题,给我打电话,我立马就飞到你面前,帮你搞定!”
...
听着闺蜜杨莎莎这番真挚,又有些让她想笑的劝慰之词,俞书悦终于是放平了心态,不再退缩。
“既然这样,那我就试试吧!”
......
华强大酒店。
俞书悦站在十几名身着酒店服务员装扮的女生面前,双脚并立,双掌交叉放于肚子部位,仪态优雅而端庄。
今天的俞书悦,给人的感觉就两个字,干练。
她将束发盘起,身穿一件深蓝色职业套装,剪裁合体,线条流畅。
“大家好!我叫俞书悦,很高兴能够见到大家!”
“从今天起,我会传授大家日常我们工作当中需要掌握的一些技能跟知识,希望可以帮助大家更好地服务我们的客人!”
“今天呢,我要教大家的知识点是-礼貌”
就在俞书悦正跟面前这些女生做着培训时,另一边的拐角传来几人的对话声。
“哎呀!”
“混蛋!你没长眼睛啊!竟然敢冲撞我们伟少!”
“抱歉伟少!我...我真的不是故意的!”
“不是故意的,我看你就是故意的!”
“我说你们这些人呐,一个个的,拿着我们的钱,整天啥事不做,我都替我爹心疼!”
...
听到声音,这些女生便是不自觉地撇过头去,想要一看究竟。
不过她们其实很清楚,拐角里面的那两个人,一个是她们强总的儿子,伟少。另一个,是伟少的跟班阿达。
伟少,真名周伟,是华强老总周华强的儿子,今年二十四岁,平日里,华强员工基本都称他为伟少。
俞书悦并没有被周伟他们的对话影响,而是镇定下来,继续讲了下去。
“对于一名酒店服务员来说,礼貌它应该包含两个方面,服务礼仪跟文明礼仪”
“文明礼仪归根结底就是一点,只要我们时刻保持微笑,所以今天我要跟大家讲的是服务礼仪”
“而服务礼仪它也包含了两个方面”
“第一个方面:标准化服务”
“作为一名酒店服务员,我们在服务客人时的程序应该都是一样的,应该先介绍什么菜品,后介绍什么菜品,甚至什么酒倒在什么杯里分量是多少也都是相同的”
“而这些,就是标准化服务的结果”
就在这时,伟少跟他的跟班阿达从那边的拐角处走了出来。
“哟!这是在干啥呀?”看到俞书悦等人一排一排站在那边,伟少不由得疑惑问道。
跟班阿达凑到伟少跟前,笑着回应他:“少爷有所不知啊,前几日强总跟他们盛威的刘少爷见了个面,那刘少爷拿出一份什么承诺书出来,想让强总签字确认,强总就让他们先按照那承诺书里头说的那样,派一名指导员过来,帮咱先培训培训,看看效果,再做决定!”
“原来是培训呐...”
听完跟班阿达的解释,伟少暗自嘀咕起来。
“也好!这帮不长眼的玩意儿,是该好好培训培训!”