情商，通常指情绪商数（Emotional Quotient，简称EQ），又称情绪智力（Emotional Intelligence，简称EI），它是近年来心理学家们提出的与智商相对应的概念。

在20世纪的前九十年里，心理学界和哲学界普遍把智力局限于认知，基本忽略情商的存在。

1988年，以色列心理学家鲁文·巴昂（Reuven Bar-on）第一个使用“EQ”这个名词，并编制了世界上第一个标准化的情绪智力量表，根据他的定义，EQ还包括了那些能影响我们去适应环境的情绪以及社交能力。

1990年，两位美国心理学家彼得·沙洛维（Peter Salovey）和约翰·梅耶（John　Mayer）首次提出了“情绪智力”的概念，认为“情绪智力”指：“个体监控自己及他人的情绪和情感，并识别、利用这些信息指导自己的思想和行动的能力。”但这在当时并未引起很大的反响。

直到1995年，美国心理学家丹尼尔·戈尔曼（Daniel Goleman）在他的《情商（EQ）》一书中，才把情商这一概念带到全世界，随后情商（EQ）广泛流传。他也因此被称为“情商之父”。随后，丹尼尔·戈尔曼在他一系列的著作里，提出了情商模型：

图1　情商框架

这个模型接受了彼得·沙洛维等人的观点，更多地被解读为：

认识自身情绪的能力；

妥善管理情绪的能力；

自我激励的能力；

认识他人情绪的能力；

管理人际关系的能力。

除了丹尼尔·戈尔曼的这一模型，彼得·沙洛维、约翰·梅耶以及鲁文·巴昂也分别提出了各自的情商模型，形成了三种理论模型。这三个主要理论模型，每种模型都有不同的实验和测量标准。