千里之行,始于足下。作为管理者,学会制订计划是非常必要的,只有制订了详细且合理的计划,团队才能朝着既定的方向有目的地前进,才能内心有斗志地一路披荆斩棘、乘风破浪,才能不断获得成功。
那么如何做好团队规划呢?首先,在制订计划之前,先做好以下几个准备工作:第一,明确本阶段或下阶段团队要达到什么目标,并使目标明确化,最好是可以量化;第二,规划不同时期的进度,从每个星期到每个月、每个季度、每半年,这可以使你及你的团队都明白进程,把握好时间,成为无形的激励。
其次,无论计划是什么,都要坚信一定会成功。作为管理者,你必须充满信心,要总结自己的优势和劣势,列出团队的优势和劣势,一旦制订好计划,就要有坚持到底的决心。当然在此过程中,计划是可以根据事实和进程不断进行修正的,但不宜改动太大。同时需要强调的是,管理者必须将自己的决心和毅力传达给下属,让整个团队充满力量。
接下来我们就该做出团队规划了。
1.列出目标,并进行切割
我们上面说过,管理者制定的目标必须足够明确,最好是可以量化。什么是可以量化呢?比如制定品牌宣传的目标,可以通过搜索指数达到多少,官博转发量达到多少,微信公众号粉丝达到多少,品牌宣传片阅读量达到多少等因素来进行综合判断。目标越容易量化,就越容易完成。
在列出团队的目标后,管理者需要将大目标切割成不同阶段需要完成的中目标,再将中目标切割成小目标,分配给下属个人。在此过程中,大目标会变得越来越清楚,在后续的执行中也更容易完成,同时下属也会更明晰自己的任务和目标,能够按照计划准确完成。
2.评估规划
完成规划后,你需要和团队一起对其进行评估。管理者个人难免会有遗漏和疏忽之处,在任务的执行层面,管理者需要充分听取下属的意见,因为他们作为一线的执行者,更有经验和想法。比如某个小任务的执行会耗费大量时间,换个其他的任务能更快更好地达到效果。同时,管理者和团队一起评估规划,也会获得下属们的认可,他们在后续执行中也会更有干劲。
计划定好之后,团队就按着既定的流程去完成各自的任务,而管理者的任务有两个:一是监督任务的完成情况,看看是否能按时完成;二是根据环境的变化使用目标修正法则,使计划在最终完成时不偏离当初预想的结果。
目标修正法则
第一步:当外部环境产生变化需要进行计划调整时,管理者的第一反应应该是修正计划,而非修正目标。
目标是当初经过综合考量和判断所制定的,如果轻易改变目标,那么一切都要推倒重来,这意味着在此之前团队所做的一切工作都是无用功,这对于管理者来说,无疑是非常大的决策失误。此外如果管理者养成更改目标的习惯,会让整个团队都一事无成。英国人有一句谚语:“目标刻在水泥上,计划写在沙滩上。”目标一旦确定,绝不可以轻易更改,尤其是最终的大目标。
第二步:如果仅仅修正计划,仍然不能完成最终的目标,那么此时管理者可以修正完成目标所需的时间。
预期半年的,可以多给两个月,预期一年的,可以多给半年时间。总而言之,在时间允许的情况下,管理者可以通过修正目标完成的时间来完成最终的目标。但往往对于企业而言,时间也是比较宝贵的,因此,除非是非常重大且不得不完成的目标,否则不要让某个目标延期太久。
第三步:当无法修正时间时,此时管理者还可以考虑修正目标的量。
我们上面说过最终的大目标尽量清晰且可以量化,因此量化的目标就可以进行压缩。如,原本微博运营的目标是粉丝量必须到达100万,那么此时可以缩减为80万或者50万。尽管这是对于当初目标的压缩,但至少可以保证你以及团队的所有努力都是有效的,且有业绩可以证明。
第四步:如果前面几步仍然无法解决问题,那就意味着管理者必须或者不得不修正目标本身了。
此时作为管理者,必须深刻反思目标为什么无法得到实现,是由于客观变化,如企业调整战略,还是由于管理者准备不够充分,决策出现失误。但不论是哪一个,管理者自身都有一定的责任。管理者本身就应该具有前瞻性的眼光,在进行团队规划时不仅要与下属商量,同时也需要向自己的上级汇报,进行充分的沟通,要对完成未来目标期间,所有可能出现的风险和情况都进行预判,在此基础上定计划。
但此时管理者也不必过多苛责自己,事已至此,在分析完原因并总结了教训后,就应该和失败说再见,继续进行下一个目标的制定。当然面对新的目标,重新制订好团队计划后,如果仍然需要调整,请勿重复目标修正法则的第四步,而应该不断重复第一步“修正计划”。因为你已经失去了一次修正目标的机会,如果再陷入困境,那么迎接你的只有失败。
对于管理者而言,要想带好一支团队,就必须能够制订出最合适的计划。在制订计划的过程中,管理者需要整合自己的各项能力,并进行信息获取、数据分析、风险预测等。只有经过反复的考虑和分析后,管理者才能为团队制订出最合理和有效的计划。当然在此过程中,也必须充分考虑外在的客观因素。世界日新月异,唯一不变的东西就是环境的变化。因此,在计划制订之后,管理者也需要不断地进行修正和调整。
总而言之,作为管理者,必须具备坚定的信念和恒心,认为自己一定可以成功,并且将这一信念传递给自己的下属,让彼此团结在一起,这样才能完成最终的目标。