蚝之味,鲜蚝现烤
蚝味之味
设计时间:2020年
设计背景
蚝之味是以湛江生蚝为招牌产品的烧烤主题餐厅,成立于2012年,公司创始人拥有数十年特色餐饮研究及管理实践经验,为品牌发展奠定了良好基础。但随着消费迭代和市场升级,年轻消费群体对烧烤的消费需求也随之改变,蚝之味价值不清晰、形象符号缺乏记忆识别是品牌面临的一大问题。2019年8月,国家颁布《国务院办公厅关于加快发展流通促进商业消费的意见》,大力提倡活跃夜间商业和市场,打造夜间消费场景,提高夜间消费活跃度。在此背景下,蚝之味于2019年年底携手华思,通过品牌价值诊断,重新梳理了战略定位,并对未来的经营模式和发展方向进行规划,意欲在市场上切割出属于自身发展的蓝海。
蚝之味原标志
任务要点:
1.战略体系:为品牌贴上战略标签,蚝之味是什么?
2.符号体系:如何使蚝之味的形象更贴近年轻人?
3.执行体系:如何一以贯之地向市场输出品牌力?
品牌定位
鲜蚝现烤
品牌战略要立足于解决社会问题。蚝之昧要做什么,消费者的痛点是什么?为了深入了解市场,项目组对深圳所有烧烤店的生蚝进行了调研,各家的昧道大同小异,但浓重的调味料下,生蚝失去了原本的味道,总觉得和蚝之昧不同。在蚝之昧的定点调研中发现,85%的客户对蚝之昧最大的印象是“蚝很新鲜”,为了保证品质,蚝之昧的所有生蚝都是早上捞,晚上烤,从捕捞到餐桌不超过24小时。一年要扔掉60万元不合格的产品。而当下夜宵市场中,对生蚝产品的以死充活、以冻充鲜、以次充好、重复组装现象层出不穷,这是一个巨大的社会问题,也是蚝之昧的商业机会。“鲜”是吃生蚝的社会痛点,但“鲜”是蚝之昧的品牌成功基因。
“海鲜海鲜,吃海就吃鲜”,放大这个“鲜”,占领这个“鲜”,早上捞,晚上烤——“鲜蚝现烤”。
我们为蚝之昧确定了“鲜蚝战略”,一以贯之到产品价值、门店展示、年度营销等方面,从而沉淀为蚝之昧的品牌核心资产。
品牌故事
《蚝运来》
品牌故事不一定是从品牌传奇的发展历程入手.也可以通过“场景带入”,将品牌和某种场景结合起来,建立和消费者更紧密的情感连接,传达一种容易被消费者感受的生活方式、生活态度以及文化潮流。
烧烤、夜经济入群的情感需求,是时尚潮流、轻松快乐、酣畅淋漓、豪气冲天的。我们利用拳头产品“蚝”的谐音,结合国潮的社会流行,以及年轻人的情绪抒发,创作品牌故事歌曲嘻哈版《蚝运来》,吃蚝之昧,接好运。
【民歌部分】
好运来,祝你好运来,好运带来了喜和爱,好运来,我们好运来,迎着好运,放开狂欢吃到嗨。好运来,祝你好运来,好运带来了喜和爱,好运来,我们好运来,迎着好运,放开狂欢吃到嗨。
【嘻哈部分】
有我蚝哥,人生就能变出更多的精彩,看我如何打好手上这副好牌,蚝气冲天蚝气常在。半夜醒来都想拿起手机点个外卖,一打生蚝、一扎啤酒,烧烤撸串谁还没有几个蚝友。嘿嘿,老板再来俩腰子,这人间烟火让人上头,嘿嘿,哥们咱俩“走一个”,再多的啤酒我们都觉不够。情到浓时烤串配酒,规格只对一辈子蚝友,每天醒来事情太多了,一言难尽一饮而尽算逑,滋啦啦冒油,正是最好时候。老多人排队,爱的就是这口,烧烤江湖秀,蚝之昧一枝独秀。故事没尽头,蚝之昧做一辈子蚝友。
超级符号
超级符号要解决品牌的记忆和识别的问题。蚝之昧的特色是烤生蚝,生蚝是品类基础。如何占领这个品类符号,把生蚝变成蚝之昧所独有的形象,是我们设计的出发点。
占领生蚝符号
“鲜蚝现烤”蚝之昧,新鲜的生蚝是会开口呼吸的,而且活的生蚝在煮熟后会开口,死的生蚝在煮熟后不会开口。因此我们抓住这个特点,做了一个会开口的生蚝。
生蚝符号私有化
开口生蚝的符号,人人皆可用。如何将符号私有化,体现蚝之昧“鲜蚝现烤”的特色呢?我们联想到老百姓中极其流行的俗语,说起食物鲜美好吃时,往往会说“鲜掉舌头了”。同时,吐舌头也是消费者吃生蚝的第一步,喝汤以后的反应。所以,挖掘出生蚝“新鲜”“好吃”的专属符号——舌头,从而创意出蚝之昧所独有的鲜美好吃到开口吐舌头的生蚝形象。
字体定制
品牌标准字体,以突出视觉张力为首要任务。因此,我们选定了以字体方正、笔画粗壮、简洁有力的大黑体为基础。方头方尾的横笔微微出锋、抬头,形成黑变体的修饰,令视觉更聚焦,醒目、粗犷、时尚、现代,这与品牌文化“蚝运江湖大口喝酒”的气质吻合、一脉相承,传递出品牌的独有价值。
超级IP:蚝运侠
一个强大的品牌IP能让消费者清晰识别并唤起消费者对品牌的联想,是品牌人格化的体现,是对品牌logo的补充。如何把生蚝做得符合年轻人形象,与消费者进行情感互动和价值连接?我们创作了头戴蚝壳帽、身穿蚝字裳、江湖气十足的“蚝运侠”,作为专属品牌的形象代言人,这也是蚝之昧品牌的资产银行。在品牌营销活动中所花的每一分钱都会存在这个超级形象上,五十年后还能持续为品牌创造价值。
门店元媒体
整个门店就是品牌的元媒体,门店的打造就是要让门店自己会营销,能够吸引消费者进店,并产生购买欲望。在对蚝之昧品牌门店升级的过程中,我们遵循“机关算尽”原则,制定了店外引流4大件,和店内助销7大件。
门店外引流4大件
对于一个门店来说,街道即货架,店头就是陈列在街道上的产品包装。街道上所有的门店都在向路过的消费者打招呼,而消费者的注意力永远是有限的。
1.焕新门头,提升招牌信号能量
对门头进行信息梳理,增加招牌的信号能量,让蚝之昧的店铺在整条街上能第一时间被看见。
(l)将“鲜蚝现烤”放上店招,不仅是对蚝之昧餐饮品类属性的补充,更是放大蚝之昧“鲜蚝现烤”的信号能量。信号能量被放大,消费者的反射也就越大。
(2)将营业时间至凌晨3时等信息体现在门头,为消费者提供指南,答疑解惑,降低思考成本。
(3)在门头上凸显“每年热销生蚝2 190 000+”等品牌信任状,提高消费者的信任度。
2. 门面增设广告位,持续发射购买指令
消费者已经远远地看到了招牌,靠近了门店,这时想要及时吸引消费者走进店里,就要尽可能地增设广告位,提供进店理由。
(1)蚝哥形象——提升门店可见度,加强消费者记忆。
(2)品牌信任状——重复持续输出品牌价值点,增加信任度。
(3)产品及活动海报——宣传拳头产品及促销活动,提高销售占比。
(4)玻璃门防撞条——品牌信息输出,加深消费者记忆。
(5)蚝运地垫——增加进店仪式感及品牌记忆点。
3. 结合活动,设计可推拉灯箱
在门店截流面,放置可推拉灯箱海报,让消费者知道门店有什么活动,具体优惠是哪些。为其答疑解惑,以吸引消费者进店。
4. 旋转射灯,吸引注意
安装带品牌名、品类属性、活动信息的射灯。在能见度低的夜晚,消费者看到地上“能吃上新鲜烤蚝,且有充值送活动”的信息,会抬眼看到我们的招牌及海报,即使这次不进店,有了印象之后,下次也可能会进店。
蚝友归来—521蚝运到
借势节点“521”拉近与消费者的距离,结合蚝之昧的主打产品“生蚝”,吃蚝送蚝运,给消费者信心。
预热期
通过公众号推文预热、倒计时海报、线下物料全面铺排等方式对活动进行预热。
独创蚝哥送蚝运大型游街活动,实现引流。在没有广告投入的前提下,我们独创了不花一分钱的广告宣传,一人一辆共享单车,车头设置广告牌,车尾插上旗帜,组织了以店为中心3千米的地推式宣传,取得了非常好的效果。
引爆期
当天邀请KOL(网红达人)探店直播——借助他们的号召力,实现传播裂变,引流到门店。
同时在门店外设置打卡签到墙,突出活动属性,通过IP的号召力,吸引消费者入店。
设置一系列与餐饮有关的打卡手举牌,植入产品和品牌,提高消费者拍照率,增加品牌传播、曝光度。
增加系列门店活动,通过抽蚝运派送优惠券、菜品券、代金券等方式吸引提高再次到店率。
项目成果
1.经过品牌战略定位梳理,切割出蚝之昧“鲜蚝现烤”的品牌蓝海。
2.超级符号及超级IP创意,落地执行,让蚝之昧成为每个商圈的主角。
3.通过“521”活动的预热及引爆,9大媒体莅临现场,单店日销量突破4万元。