读懂领导是一门学问。领导的真实意图与想法往往不会直截了当地表达出来，可能会模棱两可、言不由衷。只从表面看领导说什么、做什么，往往不能踏准领导的节拍，必须从细微之处着手，听懂领导的弦外之音，读懂领导的身体语言，掌握由外貌到内心的识人技巧。
听懂“潜台词”
你能听懂领导讲的话吗？能听懂别人的话，在职场生活中尤其重要，特别是要能听懂领导所讲的话。领导拥有自己的说话之道，他们讲话时往往并不会直抒胸臆，而是习惯于借助“弦外之音”，为自己留有更大余地。因此，聪明的下属不仅要听懂领导讲话的表面意思，更要听懂领导讲话的潜台词。
听领导讲话时，切记不要“抠字眼”。很多时候，领导所讲的话只是为了表达一个态度。例如，“好好干，明年给你升职”是表达鼓励与认可；“有意见尽管提”是表达民主；“自己看着办就好，不用向我汇报”是表达信任；“占用大家几分钟开个短会”是表达体谅。当听到领导讲这些话时，千万不要局限在表层意思，这些话语的潜台词只是为了表达一个态度。否则，当你听到领导讲“明年给你升职”时，真的满心期望话语兑现，很可能会获得失望的结局。不如将这看作领导的一种认可态度，继续努力工作。如果没有升职，不会将其放大为领导的言而无信，感觉大失所望，影响自己的状态。如果真的获得升职，作为一个意外的惊喜也不差。
潜台词常出现在试探性的提问中，在这种情况下，领导已经掌握了一些信息，并拥有了一定的判断，但他并不确定这些信息与判断是否准确，为了给自己留有余地，便会在试探性的提问中埋下潜台词。例如，当领导问起“下午有事吗？”，往往代表下午有事情需要你去完成。当领导问起“最近怎么样？”或“某某工作完成得怎么样？”，往往并非单纯为了了解你工作的近况，而是已经了解到你工作中存在的一些问题，进行委婉地试探。当领导问起“你认为某某岗位怎么样？”或者“你觉得某某人怎么样？”，往往并非单纯为了了解你的见解，而是通过提问的方式，评估在你与该岗位或该人之间建立联系的可能，最后决定是否推荐你承担该岗位或让你与该人合作。总之，突然主动发问，往往暗藏玄机。
潜台词还是一种委婉的表达方式，直接的言辞可能会给自己或他人造成比较大的心理压力，埋藏潜台词，可以为双方留下余地。例如，当你提出一个方案时，领导说“这个想法不错，等我们再研究研究”或“这件事以后再议”，往往并不是真的想另找机会讨论，而是在委婉地表达否定。一般地，领导没有爽快地同意，就都是在委婉地表示拒绝。同样，当领导对你的议题态度冷漠，没有主动地询问相关信息，通常也表示他对这个议题持反对态度，或并不关心。
挖掘领导讲话背后的意义是重要的，但在解读这些潜台词时，应当注意其讲话时的语气、状态，不要将潜台词与特定的话语刻板地捆绑在一起。例如，当领导讲“干得不错”时，可能是真的称赞你最近工作做得出色，也可能是准备让你承担更多工作的激励话语，还可能是一句委婉的反话，提点你工作要注意点。有时领导会说“干得不错，但是……”，只为委婉地引出后面提出的问题。
同一句话，在不同的场景中，不同的语气表达下，内涵各不相同。因此解读潜台词时，应格外注意具体问题具体分析。
微动作，大文章
言谈间可能会暗含潜台词，动作更可能暴露潜在的想法。身体语言是一种特殊的语言，往往比口头语言更暗藏玄机。微动作是人体潜意识的本能体现，是真实内心的流露。小小的微动作，内有大文章。
当领导双手交叉抱胸，身体微微后仰，往往表示不认可你的言论。这种动作在心理学上被称为闭合式身体语言，是身体想要通过拉开距离实现自我保护的反应。看到这一动作，应当在最短的时间内结束你的侃侃而谈，考虑一下领导是不是对你的言论存在不同意见。与此相反地，身体前倾表示领导对你的发言充满期待，不妨及时开始你的陈述。如果领导伴随着你的陈述轻轻点头，则更是一个良好信号，通常代表他对你所讲的内容表示赞同。
眼睛是心灵的窗户，不同的眼神可能暴露领导内心真实的想法。如果在和你交谈时，领导眼神时常游离、目光飘忽不定，通常表示领导虽然在和你交谈，却对你的话题不关心，可能他心里在惦记着其他的事情，可能你的来访打断了他重要的行动。总之，此时应以尽量少的时间结束你们的这段交谈。相反，当领导在交谈中将目光长久地停留在你身上，往往代表你的话题成功引起了他的兴趣，他渴望获得更多信息。
同一个身体动作，只需细微的差别，便足以代表不同的信息。例如，清喉咙这一动作。发生在说话前，可能是为了提醒大家集中注意力，将有重要的事情宣布。发生在说话中，可能是为了转移话题，掩饰自己话语中的错误或者内心的焦虑。发生在倾听别人说话时，可能表示存在不同意见。再比如，托下巴这个动作。单手横向托下巴，往往代表专注，表示领导在认真听你讲话，并正在对你所讲的内容展开思考。同样是单手托下巴，当领导的手指一直不断地点鼻子时，则可能表示其没有专注于你的讲话，对你所讲不感兴趣。还有一种托下巴，拇指托着下巴，其他手指微微蜷曲放在嘴唇和下巴之间，这代表领导对你所讲的内容存在强烈的不认同。
因此，对于领导的身体动作，应向细微处观察，具体问题具体分析，毕竟细微之处见真章。
衣如其人
俗话说“衣如其人”，衣着被认为是人的“第二张脸”，蕴含一个人的个性特点与处事风格。衣着不仅能够装点外表，彰显一个人的精神气质，更能够展现一个人的内心世界。
国际通用的TPO原则，说明衣着也是一种语言。TPO原则认为，人们在选择衣着时，通常会考虑时间（Time）、地点（Place）、目的（Object）的协调一致。因此，领导的衣着风格蕴含着其最想彰显的形象特征，并与其个性特点息息相关。例如，偏爱正装的领导通常做事认真，崇尚规则与秩序。运动装则更多地代表了崇尚个性与活力，管理风格较为随性自由。管中窥豹，可见一斑，领导的衣着风格，多少代表了其审美取向，以及性格特征。
心理学家研究表明，从一个人对衣着颜色及搭配的喜好，往往可以推测出一个人的性格特征。简单的色彩、朴素的搭配，往往代表领导严谨、认真，性格比较沉静、内向。相反，偏爱华丽色彩、复杂的搭配，则往往代表领导比较自信，性格相对强势，支配欲强。偏爱蓝色衣服的领导，往往工作态度认真，相对积极乐观。偏爱咖啡色衣服的领导，则多半性情温和，决断力差。
很多时候，衣着可以反映领导的偏好、习惯、个性，但也不能迷信这种法则。相比于语言、行为，外在衣着的习惯更容易被设计，也更容易被改变。对衣着的观察、分析，可以为你开辟一条了解领导的道路，为你能多角度走进领导真实的内心提供参考。
“一眼”不足以见真章
语言、动作、衣着，这些细微之处都可能帮助你更好地读懂领导。“以小见大”不无道理，但应当注意不要犯下“以偏概全”的错误，被“一眼之见”迷惑。“一眼”不足以见真章，对细节的观察固然重要，但不要因此对领导轻易做下判断，在某个特定的时间和地点观察到的行为，往往不足以反映领导内在的“真实品性”。“所见”不一定“即所得”，观察与判断需要在持续的交往与沟通中，反复进行验证与修正，才能得到不断趋近真实的领导形象。
不使判断成为偏见，首先应当做到多交流、勤沟通。一个看起来严肃、强势的领导，也可能内心十分温柔、善良。一个看起来“什么都不管”的领导，也可能对发生的一切都心中有数。管理大师德鲁克有这样一句名言：“不要把你的领导看作可怕的怒狮，他的温顺需要彼此的沟通才能施展。”所谓“日久见人心”， 多接触才能多了解。
单方面提升沟通的频次是远远不够的，更何况大多数职场人与领导进行面对面直接沟通的机会也并不多。在积极争取更多沟通交流机会的同时，不妨抓住每一次与领导面对面的机会，使每一次沟通都变得有深度、有效果。深刻的沟通需要细致的观察、全身心的投入、全面的思考，有效沟通越频繁，接触到的信息量就越大，也就越能走进领导的内心世界。
要想读懂领导，对细节的观察固然重要，但提升“透过现象看本质”的能力更为重要。读懂领导需要观察，更需要思考。在掌握良好观察习惯的同时，更要学会良好的思考方式。例如，对表面现象的揣摩与推敲，有利于挖掘现象背后隐藏的动机，不至于被领导的外在表现迷惑。对多种场景下的现象综合比对，有利于形成全面性、完整性的认识，不至于犯下以偏概全的错误。而换位思考更是一种良好的思考方式，将自己放在领导的角度上思考问题，许多令人疑惑的行为难题，便会迎刃而解。