孙丽娜和王茂森在大厅的长椅上坐着。大厅里进进出出的医生、护士，来往的病人看上去都像是无声无息的影子。孙丽娜失魂落魄，王茂森也神情木然，夫妇两个坐在那儿，看上去让人心酸。一个年轻的医生走过来，满脸朝气。孙丽娜眼睛花了，好像看着是王欢的笑脸。她起身，轻轻走过去，拉住他的手：“孩子，欢欢！”医生奇怪地看着她：“你有什么事吗？”孙丽娜定住了神，看清了眼前这个没有表情的脸：“啊，我认错人了，以为是我儿子，我儿子是交大计算机系的学生，跟你一样大，他死了。”医生做了个抱歉的表情，走开了，孙丽娜失神地待在那儿。
又一个医生走过来，孙丽娜走过去，拉住他的手：“孩子，你好吗？欢欢，你去哪儿了？妈妈想你，知道吗？”
服务台的护士看到了，走过来，拉住她：“这位女士，你不要在这儿了，请你出去吧，我们这是医院，我们要工作的。”
孙丽娜却转过身，仇恨地看着护士。
王茂森走过来，拉住孙丽娜，护士解释说：“我看你在这儿已经坐了很久了，我们这里不能长时间停留的，请你们出去吧。”
孙丽娜满脸是泪：“我们是王欢的父母，我儿子死了，武院长说要给我们免医药费的，我们在这儿等他。”
护士迟疑了一下：“现在都下班了，你们明天再来吧，有消息他会给您打电话的。”
孙丽娜的眼神一下变冷了，王茂森急忙拉着她走了出去。一直在边上转悠的朱三儿，看到孙丽娜夫妇走出去，连忙跟了出去。
孙丽娜和王茂森在台阶上坐着，失魂落魄。
孙丽娜低声哭了起来：“两年了，进出这家医院不知道多少回了，老公，孩子没了，我们以后怎么活？”王茂森叹气。
朱三儿走到两人面前，凑过来：“两位，家里出什么事了？孩子出事了，是吧？”
王茂森紧张地说：“你是什么人？你怎么知道？”
朱三儿同情地说：“我刚在大厅里都听见了，可怜啊，好好的儿子，好不容易养大，一场病，人不见了，钱也花完了，哎。”
孙丽娜听见这句更加悲切地哭了起来。
朱三儿继续问：“孩子是怎么死的？医院有没有责任？”
孙丽娜说：“两次换肾，第二次好好的，可是却死在了肝炎上！”
“肝炎？是不是血液传染啊！没好好查查？”
孙丽娜脸色变了：“就是啊，我怎么没想到？这些天都没顾上想。”
朱三儿马上从口袋里掏出一张名片：“两位，这是我的名片，我们公司是专门替人打医疗官司的。”
孙丽娜接过名片：“打医疗官司？”
“对，你们听说过前几个月这家医院赔了病家二十万的事吧？就是我们帮的忙。”
“二十万？”
“是，二十万，就算医院没有过失，也能拿到一些钱。你这个案子，我看五十万应该是稳稳的！”
孙丽娜有些心动了，拉了一下丈夫的手，王茂森也有些迷惑，与孙丽娜对视着。
“你打算怎么打这个官司？”
朱三儿来了精神：“那好办，我们可以替你们请律师，也可以请人到医院来闹，两方面下手，医院要面子，上面顾及影响也会干涉……”
孙丽娜好像突然想起了什么事儿，她脸色一变：“你不是上次那个、那个打刘护士长的人吗？”
朱三儿兴奋地说：“对呀！怎么样？”
孙丽娜冷冷地说：“原来是你！我儿子告诉我说，妈妈，这样的人是坏人，是坏蛋！”
朱三儿脸色变了。
王茂森困惑地看着孙丽娜，孙丽娜猛地起身：“都是因为你，吓着了我儿子！他才病情加重的！我儿子死了，我们会弄清楚的，我们就算再没良心，也不会跟你这种人打交道！你快滚！”
朱三儿莫名其妙，只好往后退，退了两步，转身走了。
王茂森伤心欲绝：“他妈，你看天都快黑了，我们还是回去吧。”
孙丽娜坐着不动：“回去？回哪儿？欢欢走了，那个家怎么回？我们不等武院长了？”
“你看这外面起风了，我们回家吧，武院长已经答应我们了，我们就回去等吧，老待在医院也不是办法，我们还是回去吧。”
孙丽娜迟钝地回过头，看看王茂森，点点头，又哭了起来。