一大早，严如意就约来了钱宽，开始了他所谓的“避重就轻”的谈话。武明训真诚地看着钱宽：“钱先生，我真的非常抱歉，我们有员工因为粗心大意，所以您的费用确实多交了，为此我代表我们医院给您道歉。”
钱宽有些意外：“这么说，你们确实是有责任的？”那些单据他还没有看完，他吵吵闹闹其实只想赖掉他还欠着医院的费用，所以听到武明训这么一说，他也吓了一跳。他拿出生意人做生意的常用手法，想多要些优惠，于是冷冷一笑：“这不是道歉就能解决的问题，你们知道这对我造成多大的伤害吗？”说着一脸委屈：“我爹都死了，我还傻乎乎地交钱，我也太窝囊了，我钱宽这辈子有了钱之后还没受过这个窝囊气呢！”说着眼泪要流出来，他夸张地用手指抠了眼角一下，之后愤怒地说，“你们这不是趁火打劫，欺负人吗？”
武明训尴尬地说道：“钱先生，对不起，我们真的不是故意要伤害你，绝对没有这个意思！”
钱宽毫无逻辑地愤怒：“那个王八蛋在哪儿？你给我叫来，我饶不了他。”
武明训有些无奈：“这，恐怕是不行的。”
“为什么不行？”
严如意解释说：“这个人已经不在我们医院工作了。”
钱宽想了想：“那这事也不能算完，你们医院也有管理不善的责任。”
武明训客气地说：“这是当然，我们真的非常抱歉！”
钱宽想了想：“你们医院有责任，是不是应该全部免费啊？”
武明训和严如意对视一眼。武明训对钱宽说：“这，恐怕不行，虽然我们在费用上是出了错，但毕竟病人还是用了药并接受了正确的治疗，所以不可能全部减免的……希望您能理解。”
钱宽不太乐意，勉强说道：“这种事不会再发生了吧？我可不是好惹的。”
武明训松了口气：“肯定不会了，一查清楚，我马上通知您。”
钱宽靠在椅背上，一副暴发户的坐相：“那好吧，我也是讲道理的人。”
武明训站起来，伸出手：“那真是太感谢您了，感谢您的理解。”
钱宽坐着不动，很不情愿地跟武明训握了手。严如意偷偷地白了钱宽一眼。