快乐总是短暂的。武明训的快乐没有持续多久，就被姚淑云的事给打断了。这天，姚淑云的丈夫老高一早就来到一家律师事务所，准备找律师帮忙解决与医院的纠纷。主任把这个案件指派给了刘晓光。这年头开个律师事务所也不容易，上面规定，一年必须有5％的案子是免费代理的，叫无偿法律援助，用以维护那些没有能力支付律师费从而有可能导致人身权益被侵害的公民权益，说到底是为了公平。
老高对刘晓光说他老婆姚淑云因为心脏病被送到仁华，输液过程中莫名其妙就死了，人死得不明不白。刘晓光听他那么一说，的确挺气的，好好的一个人说没就没了，医院到现在也没给个说法，说是医院没有过错。
第二天，刘晓光好不容易找到了医院的医务处，一进门，见严如意正在打电话。看样子是个厉害的主，所有的医院，医务处长都很厉害，一看就不太好说话，话说回来，太好说话，也坐不成这个位子。刘晓光耐心等严如意打电话，听她在电话里说的是抢救了一个什么出租车司机，只用了两个小时，创造了奇迹，卫生局让他们组织宣传。刘晓光心里哼了一声，抢救个病人算什么，你们医生不就是干这个的嘛！干点好事就忙着宣传，眼下这个治死的看你怎么说！
门难进，脸难看，让你等，没商量，现在的医院真是过分！
好容易严如意打完了电话，冷着脸问他有什么事。
刘晓光从包里拿出文件：“您就是严如意严处长吧？今天我代表姚淑云家属来向医院提出交涉，这是家属的委托书，您看一下。”
严如意看也不看，直接问：“说吧，想怎么解决？”
刘晓光被严如意的态度弄得有点不舒服，语气上也就不那么客气了：“家属方面提出一百万的赔偿请求。”
严如意眉头一挑：“一百万？打劫啊！”
刘晓光淡淡一笑：“严处长，您话不好这么说的。”
严如意冷笑着：“你让我怎么说？我说好啊，欢迎？”
刘晓光依然一笑：“严处长，我知道您的作风，也知道您这个位子不好坐，我们都为自己的当事人服务，所以您就别对我冷嘲热讽了。”
“哈，你话说得太随意了，你为当事人服务，我可是为人民服务！我可以明白地告诉你，你们提的这个条件不可能！尸检报告已经证明，我们的处置没有问题，你条件这么高，你认为这合理吗？”
“不管怎么说，医院是有过错的，病人入院没有做检查，这是你们也承认了的。”
严如意厉声说道：“我告诉你，入院不做检查，我们是有原因的，但那只是过失，算不上过错，如果等结果出来，人会死得更快，对我们医生来说，紧急抢救并不是事事都要检查。”
刘晓光一下急了：“你这不是解决问题的态度。”
严如意一拍桌子：“你们也不是！我可以明确地告诉你，医院不是慈善机构，也不是软柿子，想解决问题，要提合理要求！你们冲击医院，严重干扰我们的秩序，我们的护士长受了刺激，还在住院，她的费用谁来出？我在这个医院待了二十多年了，这种事情也见多了，这不是解决问题的态度，你请回吧！”
刘晓光被这个横眉立目的女人弄得有点无奈：“好吧，这是家属的一份意见书，我留下，你们院长是哪位？能安排我见一下吗？”
严如意强硬地表示：“第一，在家属没有正确态度之前院长不会见你；第二，院长今天上午手术，没空。”
“那主管副院长呢？”
“副院长在查房，也没空。”
刘晓光很无奈：“那好吧，请你告诉我他办公室在几层，总可以吧？”
“不可以，有什么事我转达就是。”
“好，那我自己去找。”刘晓光知道今天这一趟算是白来，说着起身，严如意倨傲地说：“那不送了。”