所谓横向领导,也就是“横向领导力”。传统意义上的领导力通常是指管理者对下属的领导,即“驭下有方”。而横向领导力,是作为管理者无须使用管理权力,通过横向领导的方式就可以达到影响他人的效果。简而言之,即真正的管理者,不需要职位。
那么如何来构建自己的横向领导力呢?此处有四个方法和步骤,分别是:管理目标、整理思考、修正计划和管理激励。
管理目标:让你的团队成为一支队伍
美好的愿景是一个团队前进的基石。作为管理者,当你给出的目标并没有让团队团结一致努力时,一般有三个原因:无法激励员工的士气、无法衡量目标与成功的关系、没有提供明确的方向。所以当一个团队出现问题时,往往是因为目标出现了问题。所以,作为管理者必须学会如何制定一个合适的目标。
优秀的目标应符合以下三个要求:鼓励员工付出更大努力,有助于员工对付出的努力和目标进行评估,保证员工的日常工作有助于实现他们想要获得的最终结果。同时管理者需要制定三个时间段的目标:鼓舞人心的长远目标、具有价值的中期目标、即刻去做的短期目标。
值得注意的是,一些听上去有价值的目标可能无法提供方向感。如果目标是取得完美或一流的结果,那么这种目标不会给人任何指导。作为管理者,必须知道不同阶段所追求的不同目标应该是层层递进的,它们应该具有相同的方向,而不该相互矛盾。同时,管理者应该邀请团队成员,共同制定出一组能够指引和激励团队的目标,因为共同制定目标的方式,可以极大地降低团队成员的工作目标相互抵触的风险。
整理思考:快速找到解决问题的方法
作为管理者,可能你具有清晰的目标,但却不知如何实现,也可能你选择了一种方法,但却无法实现你的目标。在这种情况下,你需要在“思考”上多加学习。在团队合作中,只有当所有人都做到相互协调时,集体思维才能发挥出应有的力量。因此,为了实现更好的团队合作效果,管理者需要找到问题所在。
在工作中,管理者往往会被惯性思维和传统思维禁锢住想法,为了应对这种问题,可以将思考拆分为三部分:产生想法、评估想法、做出决定。将产生想法作为单独一个步骤,可以使管理者跳出限制,想出各种各样的备选方案,用于接下来的评估。先产生想法再评估的好处之一在于,这样更容易得到新颖的想法,在进行头脑风暴时,更容易抑制住判断的冲动,因为你知道后面还有机会进行评估。同时,作为管理者的你提出问题时,并不需要亲自回答这个问题,在许多情况下,你可以鼓励人们思考问题如何解决。
修正计划:不断修正,使其趋于完美
思考是没有止境的,学习永远是有必要的。学习新知识和学习如何做事是完全不同的概念。思考要靠行动来提供新的信息,行动需要不断依靠新的思考来修改方向。所以,管理者不能等到计划雕琢得非常完美时才开始行动。推迟计划最大的问题并非是错过好时机,而是非常影响工作效率。所以,你需要尽早行动、立刻行动,因为计划永远不可能达到完美状态。
团队的目标并不是高质量的计划,而是高质量的工作。但是,一旦开始工作,几乎所有人都不再考虑如何改善工作方式。而且,人们不习惯在工作过程中改变方法。因为,和停下来规划新的方案相比,遵循原有的方案感觉更加容易。在某些组织中,命令取代了人们的思考,甚至取代了常识。作为管理者,你无法改变过去,但是你可以从中汲取教训。开始工作并不意味着计划停止完善,而是需要在实践中不断修正计划。计划和实践应该是相互促进的关系。管理者可以按照“准备—行动—总结”的顺序工作,不断重复这个循环,你会发现,每次总结都会产生新的信息,而每次新的信息都会反过来促进计划变得更加完善。
激励管理:让团队成员保持专注
每个人的注意力都有高峰期和低谷期,如何让团队成员长期保持专注,并投入热情,是管理者的一项基本技能,当然这项技能也是需要一定的技巧的。有时候一个人对工作缺乏热情,可能是因为他对工作的理解限制了他的努力程度。经常有人会说:“我不想把我的人生浪费在这种事情上。”“这份工作无法发挥我的才能。”“我做的事情一点也不重要。”对于这种情况,管理者应该通过激励管理来改变他们的看法。首先,改变他们的思维方式,为他们拆解出日常的小任务来实现大目标;其次,为他们创造机会,展示和发挥他们的能力;最后,通过各种对话方式,让他们感受到团队对他们的重视,让其明白就算是无人问津的工作也并不是低级的工作,相反是团队成功的基础,他们的重要性不言而喻。
同时,在团队分工时,作为管理者,对于任务的分配,可以采取更好的分配标准。如,将任务分配给能够完成任务的最小群体;将工作交给胜任这项工作的、级别最低的员工处理;给每个人分配他能胜任的最重要的任务。
在现代社会这个分工精细的背景下,一个人的能力是有限的,要做成大事必须得依靠团队,而作为管理者,更是要通过团队来实现更大的目标。横向领导力可以使管理者通过自己的影响力有效吸纳团队成员来帮助自己实现和完成目标,这是一种更高纬度的能力,通过横向领导力凝聚起来的团队也会更加的团结。因此,在工作中,作为管理者,你无须使用高于同事的领导权利,只需要使用横向领导方法,就可以如鱼得水。