个人小厨电，磨客更OK
磨客
设计时间：2020年
设计背景
磨客(MOKKOM)是极客精神下的新生代时尚厨房电器品牌。2014年磨客想为年轻人制造一款集养生、代餐、瘦身果汁于一体的全能型厨房小电器。历经5年呕心沥血，第一款魔食杯于2019年9月面市，仅三个月产能告急，供不应求。同年市场出现大量同类产品，白电头部品牌入场，开始动摇磨客的市场地位。在此背景下，磨客找到华思，希望能挖掘品牌核心竞争力，与市场同类产品形成区隔，并能更容易被消费者认知与记忆。
华思经过多方调研，对中国家电行业从无到强的40年进行梳理分析，从社会大趋势方面，发现单身社会催生万亿单身市场新机遇，消费品集体变小，从而造成的行业表现为大家电衰退，小家电进入超级增长周期。从行业空间和渗透率上看，小家电品类大有可为。龙头品牌纷纷布局厨房家电业务，聚焦家庭场景，磨客应该如何应对才能在巨头林立的市场中杀出重围，切出属于自己的蛋糕？
磨客原标志
任务要点：
1.梳理磨客的品牌定位。
2.找到品牌的超级符号，降低品牌的传播成本。
3.线上店面改造。
品牌定位
更好的个人小厨电
企业是社会的器官，企业能得以生存与发展，是因为它满足了社会某一方面的需求。随着经济发展，中国已经进入个人消费时代，个体自我意识崛起，独居群体不断扩大。一人一味成为社会矛盾的来源之一，但市场主流厨房电器仍然处于家庭“大锅饭”时代，一人吃不完，家庭成员口味不同又造成了巨大的食物浪费。华思洞察到消费者正在从大众化需求往个性化、小众化发展。顾客需求多了，市场就会大，精准从“个人小厨电”切入市场，开拓一个全新与现有品牌形成明显区隔的赛道，独占社会发展红利。
在传统认知中，中国的小厨电颜值不高、质量一般。通过战略梳理，磨客发现消费者购买小厨电是为了“让生活品质更好”，“颜值高”更是消费者购买磨客的核心理由。结合磨客品牌从创立至今一直秉持的“不断追求更好”的极客精神，磨客明确提出“更好的”竞争战略，形成品牌独特的竞争壁垒。
话语就是权力。从此，世界上只有两类厨电品牌，一类是“更好的个人小厨电”磨客，另一类是普通的其他厨电品牌。护城河的建立使磨客作为一个主打品质的新兴品牌，成功掌握了细分行业的话语权，避免陷入品牌价格混战。
品牌超级话语
个人小厨电 磨客更OK
所有的事都是一件事，一忉的传播工具都是为了销售成交。品牌传播语作为与消费者有效沟通的直接途径，不仅仅是说一句话给消费者听，更是设计一句话让消费者去传播给他的亲朋好友。因此，传播语必须能够说清我们的业务，能够说动消费者购买。“个人小厨电”是磨客结合自身品牌发展战略及市场需求制定的品牌战略，是我们的核心业务所在。通过品牌资产梳理，发现磨客英文名“MOKKOM”中“OK”就在其中，而OK表示肯定、好的意思。利用话语将品牌与世界范围内最广泛——“好即OK”的大众认知嫁接，自此无论磨客走向何处，都是更好的个人小厨电的象征。“个人小厨电，磨客更OK”，点明自身所属的“个人小厨电”的价值，同时喊出“磨客更OK”的特点，不仅是因为磨客的产品更OK、更好，更是一种仪式感，具有指向性、引导性。
700亿级的超级符号
品牌战略三角的第二个角就是超级符号，超级符号就是超级记忆。本质是占人类文化的便宜。磨客的原标志MOKKOM，不是一个英文单词，而是为了注册造出来的名字，读不出来也不好记，在营销推广中大大增加了品牌的传播及记忆成本。要解决这个问题，最好的方法就是找到一个超级符号。在前期创意会上，项目组毛留勇说MOKKOM里有个OK，OK就是世界上使用频率最高的符号，全世界有70亿人，它每天的使用频率最少是乘以10倍级700亿人重复的使用数量，这个符号够超级！“OK”这个符号谁都认识，不需要教育，无论哪种文明，无论男女老少都知道。如果把OK进行私有化改造，让它成为磨客的符号，那它一下就获得了700亿人的记忆关注。
有了这个超级符号，接下来就是如何表现的手艺问题。右边的草图是我们的设计过程，最后我们确定把M设计成形似一扇开启的大门，寓意磨客开启个人小厨电全新时代，其实就是MOK以及KOM的正反阅读。通过磨客手写字母M为图底的私有化改造设计，一瞬间磨客成为大家都熟悉的品牌，并且都会说“个人小厨电，磨客更OK”。
品牌标准组合设计
标准组合设计就是营销的信息设计：你是谁，你到哪里，你要干什么？有了超级符号，大家一下就都认识我们；光认识还不够，要知道你是干什么的。超级符号和名称是形象的标准组合，在产品中使用较多。品牌定位“更好的个人小厨电”是我们的身份，这个信息是组合嵌入式的固定件，在推广中一刻也不能分离。超级话语“个人小厨电，磨客更OK”是推广的大喇叭，要有足够大的空间和体量出现在整体画面中，不同场合使用不同的标准营销组合信息包。
在品牌的标准色上我们采用了“极客绿”，取自莫兰迪色系，它自然、亲切，不是艳丽极尽浮夸的视觉，也不是那种冷峻不易接近的冷淡风格，而是将两者融合后，带给人视觉淡雅的美，平衡的美、温暖不失格调，也是磨客对“更好的个人小厨电”的极致表达。
延展应用
运输包装设计
超级品牌露出
在品牌升级的时候，我们发现磨客作为电商品牌，主要的产品分发渠道都是在线上网店。物流作为电商的重要一环，中转运输是不可忽视的场景。快递小哥多次转换，一路送到消费者手中，每分每秒都是品牌露出的大好机会。
超级符号是主角
我们必须从现实、现景、现物出发，做一套磨客超级强势符号包装系统，让所有在运输过程中接触的人都能看到磨客。我们的方法就是媒体决定信息，放大超级符号，让它成为包装平面的主角，有多大就放多大。不管在多么杂乱的环境下，哪怕在货堆如山的快递仓库，也都能一眼看见、一眼识别、一眼记住磨客。哪怕是快递小哥，只要磨客经过他的手，他都能记得住今天发了多少磨客出去。
天猫店视觉优化
超级符号的系统力量
一以贯之，系统产生力量。店铺是品牌最强大的形象广告位。在完成品牌升级后，我们评估了磨客天猫店，发现原有店铺主页品牌性不强，不但没有输出核心价值点，甚至连产品主图都缺少统一版式，显得十分混乱。尤其是主页的主画面，你一眼扫过去都不知是什么品牌。植入大家都熟知的超级符号M“OK”，只要扫一眼，你就记住了这个“OK”的磨客。整体优化后，我们在天猫首页中加入了超级符号为主的品牌核心元素矩阵，让消费者在第一屏就获取品牌核心信息：卖的是什么产品，为什么值得买，有哪些信任背书——明确品牌信息，放心下单选购。
超级符号的货架矩阵
店商页面就是货架，我们用超级符号货架矩阵的手法植入每个版面，不仅仅是首页，在内页及产品活动页面，也以品牌超级符号作为统一版式，尤其在一堆同类产品搜索页时占尽先机、脱颖而出。除此之外，还可根据不同活动的场景需求，调整色彩，契合活动目的。