记忆（remembering）是回忆我们已经了解或记住的信息的一种能力，它也是几种要素组合成的一种功能：信息被听到或重复的次数，大脑中储存了多少信息以及信息是否可以被“复述”。
早期的研究指出，大部分的人就算用心地倾听，在一听完信息之后，仅仅记得其中的50%。两个月内，原先记住的那50%信息，最后也只能记住一半。然而，这种遗忘的过程不用花上两个月，人们在听到信息之后往往马上就开始忘记（8个小时以内，记住的50%信息仅剩35%）。当然，这些数据并不适用于每一个人，遗忘的速度存在个别差异，越重要的信息越不会忘记。
忘记重要信息可能会导致关系问题，当我们忘记了一些人，尤其是我们爱的人所说的事情时，他们就经常感到被忽略：“我已经告诉过你好多次了，你还是忘记了吗？”这在人际冲突中并不罕见。