科学家已经就“性格”和“体验与沟通情绪的方式”之间，建立起一个逐渐清晰的关系。譬如，相比内向的人，外向的人在日常生活中会表现出更多正向的情绪。相反地，那些神经质的人，即比较容易担心、焦虑和感到不安的人，比不那么神经质的人，显露出更多的负面情绪。
尽管性格可以被视为强大的作用因素，但它不一定全权掌管你的沟通满意度。例如，天生害羞的人可以发展出舒适且有效的交往策略，他们会通过网络来和他人保持联系。虽然线上关系不应该成为避免面对面沟通的替代，但是线上沟通可以成为一种获得自信的有效途径，这种自信会在未来更令人满意的面对面关系中回馈当事人。
研究焦点 以幽默应对悲痛
悲痛是最难忍受的感情之一，因其会造成心理上乃至生理上的痛苦。它还会影响人际关系，部分是因为我们不知道如何才能更好地安抚陷入悲痛中的人。传播学学者梅兰妮·布斯-巴特费尔德（Melanie Booth-Butterfield）带领研究团队，探究幽默是否能缓和悲痛的情绪。
研究人员对484位痛失亲人不久的人进行了调查。受访者回答了一系列有关幽默感和情绪应对策略的问题，包括他们在丧亲时是否会开玩笑，以及心理和身体表现如何等。
研究结果显示，幽默能够使得悲痛中的人更振作。根据报告，幽默感较强者消极症状更少、应对能力更强。值得注意的是，男性比女性更善于在悲痛的状态下利用幽默缓解情绪，因而从中受益更大。
毫无疑问，丧亲时并不是表现幽默的恰当时机。但研究人员认为，在悲痛中展颜微笑并享受笑声有助于心理健康。帮助陷入悲痛中的家人或朋友的最好方式，就是给予他们一定的空间，使得他们能够享受片刻的轻松，这或许能够帮助他们应对这一深沉且艰难的情感。