当一阵强烈情绪涌上心头的时候,并不是表达的最佳时机。假如你被隔壁邻居的喧闹声吵醒了,这时候的暴怒可能在日后会让你对自己所说过的话感到后悔。在这种情况下,说话前深思熟虑,然后用最有可能被对方接受的方式表达,才是较为明智的做法。
即使最初涌上心头的强烈情绪已经消退,选择适合发送信息的时机依然重要。如果你正在被其他事情催促、太过疲累或困扰,那最好延缓表达情绪的时机。同样,在发送信息之前,你应该要确认信息接收者已经做好倾听的准备。有时候,这意味着在你分享情绪之前,要先确认他人的心情。有些情况下,则需要考虑对方是否准备好接收“我爱你”之类的情感告白。但也不应该太过拖延去表达情感,事实证明了俗语“永远不要带着怒气上床”其实是有科学根据的,在睡觉前仍然无法解决伴侣之间的冲突,会带来糟糕的睡眠质量,产生各种健康问题。
沟通能力评估:你的情商
以下每一项描述,对于你来说在多大程度上是正确的?请用数字1~5对下列陈述的认同程度进行打分,1=“非常不正确”,5=“非常正确”。
在某些情况下,你可能会逃避表达自己的情绪。当老师问“你觉得我的课如何”的时候,即使你很想告诉授课教师他的课让你昏昏欲睡,你仍然可能用无害的“还好”来回应。即便你的愤怒情绪可能来自于一个傲慢的、给你开出超速罚单的警察,但这时候最明智的做法可能是把恼火的情绪隐藏起来。
如果你感受到强烈的情绪,但又不想口头分享它们(无论出于何种原因),那就写下来吧!这种做法已经被证明,无论是对心理、生理还是情绪的健康都有好处。将你的情绪用文字的形式记录下来,即使没有人读,仍然具有疗愈价值。这也再次证明了情绪和沟通之间的关联,将感觉转换成语言的知觉过程,有助于情绪管理。