一 “尽善尽美”品牌建设质量标准

人们常说要“做品牌”,怎么样才算是一个品牌呢?一般来说,成功了,知名了,人们就说它是一个品牌,它的产品就是“名牌产品”。但是,这些“名牌”企业对自己的品牌建设,仍然满怀疑惑,心神不定。这是因为人们没有一个品牌建设的质量标准。到底怎样做,才是一个完善的品牌建设呢?

华与华提出了“尽善尽美”品牌建设质量标准。如果只是成功、知名,那只是“尽美”,还未能“尽善”;要尽善,就要体系完备,能量充足,止于至善,福祚绵长。

这个尽善尽美的品牌建设质量标准,就是华与华品牌三角两翼模型。

体系完备,就是品牌三角形体系完备,产品结构完备、话语体系完备、符号系统完备。

能量充足,是扎根文化母体,打造超级符号,母体能量源源不绝,超级符号能量充足。母体能源,符号能量,强劲有力,永不枯竭。

止于至善,就是一以贯之,别折腾。

福祚绵长,是企业战略扎根于社会价值,品牌文化成为民间风俗,社会与品牌母子连心,水乳交融。经营的事业融入人类的宏大叙事,与人类社会同寿。

体系完备

我自以为华与华的品牌算是体系基本完备的:我们的产品结构——咨询、出版、课程、百万大奖赛;话语体系——事业理论、产品科学、品牌话语、企业文化,华与华方法体系完备;符号系统——兄弟当如华与华,一以贯之。

▲ 华与华方法体系

莆田餐厅算是体系基本完备:以“三分靠厨师,七分靠食材”为事业理论和产品科学以及莆田食材节为话语体系,形成应季食材的主题产品体系,还有“N种吃法,一次点俩”的话语体系引导顾客消费,和莆田蓝水波纹的符号系统贯彻始终。

▲ 莆田餐厅的完备体系

小葵花儿童药算是体系基本完备:以“儿童要吃儿童药”的事业理论,从非处方药、处方药、儿童保健品到儿童个人护理用品的产品结构,“小葵花妈妈课堂”的话语体系,小葵花的超级符号系统,成为中国儿童药第一品牌。

▲ 小葵花的完备体系

足力健老人鞋算是体系基本完备:以“老人要穿老人鞋”的事业理论和产品科学,“专业老人鞋,认准足力健”的话语体系,形成从爸爸鞋、妈妈鞋、老人保暖鞋、老人羊毛鞋、老人健步鞋、老人旅游鞋、老人防滑拖鞋等完整产品结构。

▲ 足力健老人鞋的完备体系

能量充足

蜜雪冰城的雪王能量充足:充足的能量来源于文化母体,母体就是能源;没有母体,就没有能源。自以为设计得再巧妙,再雅致,都只能自己玩,毕竟孤胆英雄无法翻起大风浪。雪王扎根全球文化母体,就能舞动全世界。创意无限,是靠文化母体,才能得到永不枯竭的源泉之水。

▲ 蜜雪冰城能量充足的雪王

小葵花儿童药的小葵花,也是能量充足,原因还是在于文化母体。

▲ 能量充足的小葵花

盼盼食品的PP熊猫能量相当充足:将中国的国宝熊猫,结合PanPan品牌名,两个黑眼圈不是O,而是P,创造了独一无二的超级符号。

▲ 能量充足的盼盼熊猫

止于至善

这条最难,因为大部分企业的心都不定,总是在“忧、惑、惧”中乱动作、瞎折腾。解决这个问题,正是华与华的使命——让企业少走弯路。

福祚绵长

我很慎重地选择了“福祚绵长”这个词。我们对一个事业、一个企业、一个品牌的期待是什么呢?有的人会关注赛道的宽度,赛道够宽,规模才大。但是华与华方法是保守的,我们假定干一行爱一行,在哪行就做哪行,不东张西望,而是接受天命安排。我们的方法,基于选定赛道之后,而不是之前。而且我们通常不鼓励企业换赛道。

那么,第二个期待,就是在所在领域成为第一,遥遥领先的第一,最好是比第二到第十加起来还厉害。华与华也有这个想法,但是,这只是一个设想,一个预期,而不是目标。我们的目标,是不败兵法,要永不出局,能基业长青。长青到能永续传承,就是福祚绵长。孟子说:“君子之泽,五世而斩。”只能传五代,其实是很遗憾的。我们看看自己能传几代呢?能一直活下去,总有辉煌的时候,也有艰难的时期,但是,如果一直屹立不倒,这才是最重要的。

任正非有一句话:“什么叫成功?像日本企业那样,经历了九死一生还活着,那才叫成功。我们只能算是成长!”我觉得,我们可能连成长都不算,只能算增长。靠什么增长呢?靠改革开放,中国经济增长,就跟着增长了。一旦经济增长没那么快,靠运气赚来的钱,就凭本事亏掉了。

要福祚绵长,还是看母体,企业有没有融入社会的事业,品牌有没有融入生活的文化。日本最长寿的千年企业——金刚组,它创立于公元578年,那时候中国还在南北朝。彼年圣德太子为了修建四天王寺,从百济(今朝鲜)邀请了专业木匠——金刚重光,由此创立了最初的金刚组,一直传承到现在。他是专业建寺庙的,这就是融入人类的宏大叙事了。

看我们今天的品牌能否福祚绵长,我认为每一个品牌都有机会。对于我来说,我觉得很容易,为什么呢?我的信心来源于三个方面:

第一,对于任何一个事业,真正懂得怎么干的人是凤毛麟角,大多数都是稀里糊涂,乌龙对乌龙,跟着混,这是他们的生存基础,但主要是客户也不懂。

第二,对于任何一项工作,真正认真负责地去干的人是凤毛麟角,大多数都或多或少、有意无意地偷工减料,能省则省,能混则混。

第三,对于任何一个领域,真正能心无旁骛、坚持不懈的人是凤毛麟角,大多数都是猴子掰苞米,这山望着那山高,干啥啥不行,半途而废第一名。

不信?我们就看看最普遍的生活经验:你能不能找到一家让你满意的装修公司?你认为自己又比那家装修公司强多少呢?

品牌建设的质量标准,也是做人的质量标准,都是最简单的人生道理。