雪还在下。雪中，仁华医院门前的马路上，依然熙熙攘攘。
严如意威严地站在门诊大厅的二楼往楼下看着。
她是这所医院的医务处长，还兼任着妇产科主任。这两个担子中的任何一个都足以把人压垮，严如意也快了，但还是撑着没垮。那是因为她心里有两个不服气：一是，这是她父亲留下的医院，这么说并不准确，但她心里一直固执地这么认为着；二是，她的前夫，也就是这家医院现任院长十几年前跟她离了婚，并在她眼皮底下娶了医院的另一位比她年轻的神经内科女大夫，这让她心里像扎了根刺。她告诉自己不能垮。
仁华医院的前身是一所教会医院，很多年前，一位叫华莱士的神甫创立了这家医院，严如意的父亲，一个贫苦的孤儿跟随了神甫，并得以接受完整的教育。解放以后，严如意的父亲当了第一任院长，他继承了教会医院严谨平和的传统，并结合了中国古老的医者父母心的伦理，使这家医院得以保持了某种高贵、神秘、质朴、秩序与尊严，也成为业内的佼佼者。严如意从小在这样的环境里成长，顺理成章地读了医学院。“文革”期间，父亲进了牛棚，他的得意门生丁祖望一直不离左右，并且多次替她承担了很多。后来，严如意奉父命嫁给了丁祖望，抛却了相恋很久的恋人。两人脾气扭不到一块，吵吵闹闹半辈子，最终离了婚，丁祖望再娶了医院的一位年轻大夫，这也成了严如意的一块心病。因为这两个原因，让她一直咬牙支撑。她继承了父亲的习惯，每天一早来到医院大厅，巡视医院的各个角落。一般来说，一个公立三甲医院的医务处长并没有这么大的权力，也没有这么大的威望，更没这么大的谱，但因为她，因为她是严如意，因为她的父亲是老院长，她的前夫是院长，她的性格又如此强硬、如此威严、如此霸道，于是仁华医院的人早已接受，习惯了。昨夜的仁华经历了难以言说的伤痛，严如意夜里四点才回到办公室，匆匆睡下，天不亮就起床，她不放心。不知道今天一上班，医生护士听说昨天的事后会是什么反应；下雪天门诊大楼的服务会不会出问题；刘敏昨天受了刺激，情况恢复得怎么样了；昨天车祸中送来的孕妇已经快临产了，昨天已经开始出现宫缩，不知道现在怎么样了；还有，她和丁祖望的儿子丁海，下周就要转到心外科了，心外的王冬能带好他吗？她要操心的事太多了！