回答“你感觉如何”这个问题,对某些人来说并不容易。传播学学者梅兰妮·布斯-巴特费尔德和史蒂文·布斯-巴特菲尔德(Steven Booth-Butterfield)发现,有些人(研究人称他们为“高情感取向”)非常了解他们自己的情绪状态,这些高情感取向的人在做重要决定时,善于运用那些情绪状态中的信息。相反地,低情感取向的人往往不了解他们自己的情绪状态,而且倾向于把情绪当作无用的、不重要的信息。研究人员总结了这些现象后发现,情绪觉察和许多重要特征之间息息相关,这些重要特征包含:正向的亲子关系、安慰他人的能力、对非语言线索的敏感度,甚至更有幽默感等。换句话说,察觉他人的感觉在沟通技巧中,是一个重要的因素。

研究显示,除了察觉自己的感觉之外,明确地辨识他人情绪也是很重要的。教孩子认识和标记自己的情绪(“你感到伤心还是生气”)对于构建他们的情商至关重要。能够指认他们经历的负面情绪(例如,“紧张”“生气”“伤心”“羞愧”“内疚”)的大学生,也会拥有管理这些情绪的最佳策略。

正如你在前文读到的,我们可以运用许多种方法察觉情绪。比如生理变化、监控自己的非语言行为都是觉察情绪的好方法。此外,你也可以通过监视自己的思想和你传递给他人的语言信息来辨认自己的感觉。当你说出“我讨厌这样”的时候,离你意识到自己感到生气(或无聊、焦虑或尴尬)已经不远了。

在电影《成长边缘》里,生活对女主角娜丁·伯德来说就像不稳定的过山车。伯德觉得管理情绪、和他人有效沟通很困难。那么年龄会对你察觉和表达情绪带来什么影响?